过去，温州城小区因缺乏管理产生了诸多问题，遭到很多居民吐槽；如今，经过业委会整治和改造，虽然期间遇到了一些阻碍和难题，但小区终于旧貌换新颜——
朱瑞乾在组织清理居民用来种菜的泡沫箱。
居民自发将自家的盆栽摆放在各进出口处。记者贺丽华摄
本报记者 贺丽华 通讯员 徐亚静
两年前，家住温州城的朱瑞乾因病从原单位退居二线，本想好好休养身体，却遇到小区业主委员会重组。在众人的力荐下，他接下了这份重任，自此义务负责处理小区里的大事小事。“没想到事情会这么多，这么累！”这是朱瑞乾对这份工作最深的体会。从小区道路改造到停车位改造，从亮化工程到花园改造……一桩桩事情，让原本就是急性子的他几乎片刻不得停歇，每天早出晚归，有时甚至睡梦中都在思考着方案。不过，两年来的辛劳终于有了成果，小区旧貌换新颜，居民们也被他雷厉风行、公平公正且一心为民的做事方法所感动和折服。
点滴小事让他成为居民心中的好主任
在温州城二楼平台东侧一进出口处，由于周边设置了多张休闲座椅，所以平时吸引了不少附近居民来此拉家常。一次，居民张大妈正与邻居坐在一起闲聊家里的琐事，突然，朱瑞乾急匆匆地走上前来，一边大声制止在进出口斜坡上玩耍的孩子，一边语重心长地对家长作出提醒。原来，家长们只顾聊天，竟没注意到孩子们将斜坡当滑梯玩。而斜坡上方由于有缺口，孩子们趴坐在上面很容易摔下去，并且下方是楼梯，一旦滚下去，后果不堪设想。“我当时也吓了一大跳，并且很自责，这件事我至今难忘，所以我非常感谢朱主任。”张大妈说，但真正让她打心底佩服朱瑞乾的，还是接下来发生的事情：仅过了一会儿，她便见他取来了一个长方形的铝合金护栏，并请工人安装在了斜坡上方。“在别人看来，这或许只是一件小事，但对我们来说却是实实在在的贴心之举，也足以说明他是个真正急居民所急、想居民所想的人。”
周女士自温州城建成便一直居住在这里，在她看来，小区内缺少路灯照明一直是一件让居民非常烦恼的事。“小区里的路灯原本就少，其中大部分还都损坏了，导致居民总是摸黑进出，尤其是像我这样需要上夜班的人，凌晨回来看到楼道口黑漆漆的，心里很不是滋味。”周女士说，因此，当有一天她下班回家时，突然发现楼道口安装了一盏路灯，内心充满了惊喜，“后来听邻居说，原来是业委会的朱主任安排人来安装的，并且他还将彻底解决了小区里路灯照明不足的问题。”周女士笑着说，如今，不仅小区内之前损坏的路灯都已被修复，主要进出口的道路旁还都装上了太阳能路灯，“现在晚上回到小区，无论走到哪里都是亮堂的，再也不用担心出来散步会不小心摔倒，甚至与车辆发生碰擦！”
此外，清洗二楼平台地砖，修复破损路牙，设置方便非机动车通行的斜坡，在停车位前安装防撞护栏，对已生锈的休闲座椅进行油漆出新……这一桩桩为居民办的小实事，都让朱瑞乾在居民心中留下了深刻印象，他也因此成为了许多居民心中的好主任。
不求回报义务付出让居民感动和折服
不过，最让大家感动和折服的，还是朱瑞乾不求回报，一门心思只为彻底改变小区面貌，让居民能够在更舒适的环境中生活。“曾经，我一度后悔买了这里的房子，但如今，我却想说，我们的小区很不赖！发生的巨大变化离不开朱主任的付出。”居民刘大妈坦言，两年来，她进出小区经常能见到朱瑞乾忙碌的身影，当时她就觉得，虽然没有薪酬，但他干起事来却如此拼命，实在难得。其中让她印象最深刻的是，朱瑞乾带着业委会成员和保安对小区花园进行全面整治时，心脏不好且已年近六旬的他，竟然连续多日都是从早到晚一直在花园内埋头苦干，在炎热的天气里，即便已经浑身湿透，也依然坚持着，“当时许多居民看了都很感动，于是越来越多的人自愿成为志愿者，为改善小区环境贡献自己的一份力量。”
而过去最让居民头疼的小区车辆管理问题，目前也得到了妥善解决。“温州城位于中山路，地理位置佳，而且附近有学校，一楼门市房长期以来又是婚庆一条街，导致小区内停车位经常被外来车辆抢占，而业主车辆则无处停放，给大家造成了很大的困扰。”居民陈先生说，多亏了朱主任牵头，与业主代表商议了好几个月，又经过不遗余力地整治，最终将开放式小区改造成封闭式小区，并通过收取临时停车费的方式来严格限制外来车辆进出。陈先生表示，如今小区内车辆不仅都有序停放，而且统一从北门进、东门出，再也不是以前那般乱糟糟的样子了。此外，陈先生指着小区南侧一排停车位说，此处停车位原本让人很糟心，因为周边有多棵大树，业主们将车停放在这里，车上不是落了一层树叶，就是被掉落的果实染成一片片黑紫色，有时还有鸟粪掉落，给业主们带来了很大的困扰，“最近朱主任通过多方协调，终于为这排停车位统一安装了车棚，让业主再无后顾之忧。”
“以身作则”“公平公正”是他的做事准则
加入温州城业主委员会的这两年，也让朱瑞乾深有体会，在他看来，业委会主任实则是一份沉甸甸的责任。“过去小区由于缺乏管理，导致产生了诸多大大小小的问题，如今想要解决，自然任务繁重，而业委会的其他成员平时都有工作在身，我则因病休养在家，所以小区里的事情自然得多承担一些。”朱瑞乾说，他是个急性子，不把事情做好便难以心安，以致经常白天处理小区里的大事小事，晚上回到家躺在床上还要思考一些难题的解决方案，为此时常失眠。
朱瑞乾坦言，在整治小区期间，他确实遇到了不少阻碍和难题，尤其是对小区停车实行收费一事，起初并未能够获得所有居民的支持，甚至遭到了一些人的强烈反对。但他坚信，小区管理者只要做到“以身作则”和“公平公正”，便能让居民信服。“尤其是不能搞‘特殊化’，就像当初小区业主抽取停车位时，大家都是凭运气，我自己也不例外，即便抽到的是临时停车位，也只能坦然接受。”朱瑞乾说，就居民最关注的经费开支方面的问题，他处理得格外细致，除了及时在小区内公示每一笔开支外，还要学会“当家”，尽可能地节省开支，“平时我巡视小区时，经常会收集一些被居民丢弃但尚能二次利用的材料，以备小区里一些老旧设施需要维修时能够用得上，而每次采购我必然会货比三家，选择物美价廉的商品。”
此外，朱瑞乾在整治小区公共场地上居民用来种菜的泡沫箱时，也曾遭到了部分居民的反对，但当大家发现经过整治，小区环境果真大不一样时，便纷纷给予配合。如今温州城二楼平台各通道及进出口处都摆放了居民们精心栽种的盆栽，看着十分赏心悦目。对朱瑞乾而言，自己的付出终于换来了小区的新面貌，也获得了居民的认可和信任，这便是对他最大的安慰。
网友评论