“他就是我心中的‘最佳邮递员’”

“他就是我心中的‘最佳邮递员’”

八旬老人称赞邮局工作人员认真负责办事效率高

本报讯 （记者 陈晓玲 高静）15日下午，今年83岁的陈新如老人赶到市融媒体中心，和记者说起他13日下午经历的一件事，而他的手里，还紧紧地攥着一张白色的纸。“你看看，这是我写的感谢信，真是太感谢皇塘邮局的那位邮递员了，办事效率高，认真负责，真是好样的！”陈新如小心翼翼地打开纸张，激动地说道，“一定要好好宣传一下这样正能量的事件，虽然我不知道那位邮递员的姓名，但他就是我心中的‘最佳邮递员’。”

陈新如老人告诉记者，9月7日，他从中国邮政新民东路邮政支局寄出了一封平信，收件人是家住皇塘镇大南庄村79岁的老友，可13日下午老友致电表示信还未收到。陈新如听闻后很是着急，因为里面是一些较为重要的文件资料，于是他立即赶往寄件的邮局询问情况。“我把情况反映后，工作人员让我直接拨打客服电话，客服人员非常耐心，仔细地询问记录下信件的相关信息，并承诺会立刻查询。”

让陈新如没想到的是，仅仅过了半个多小时，老友便打来电话，告知信件已经收到了。此外，老友还告诉他，送信的邮递员还特地骑车赶到他家里做了解释。原来，投递信件那天，老友不在家，于是那位邮递员便将信件放在了柴火房的窗户上，老友没注意以为信件没收到，所以闹了乌龙。

“从了解事情到完美解决，整个过程中邮局工作人员对我们都十分耐心，而且邮递员还特地骑车赶到老友家中说明情况，他们认真负责的工作态度让人敬佩，值得学习。”陈新如不由地为邮局工作人员的工作态度和办事效率竖起了大拇指，他说，如果要评“最佳邮递员”，他一定要投皇塘邮局的那位邮递员，并亲口向他说一声谢谢，“现在寄信的人越来越少了，其实，寄出的不仅是一封信，更是情感的寄托。虽然这次闹了乌龙，但是让我看到了邮递员身上的担当与负责，正是因为有着这样认真负责的工作态度，才保证了我们寄出的每一封信都能及时准确送达。”

16日下午，记者辗转联系到了中国邮政皇塘支局的那位邮递员，他叫陆俊，今年33岁，但送信工作已经干了15年。电话中，记者向他转达了陈新如老人的谢意。“不用谢，不用谢……”陆俊听闻后说道，“感谢老人家的这份心意，把每一封信及时准确送达是我的本职工作，能帮到一些农村老人我也感到很高兴。”