面对邻居“安静”诉求，你会怎么做？

只因楼上“动静大”，楼下邻居推门而入暴打楼上邻居一家，近期，郑州市某小区一户居民的遭遇引发了关于“噪音与邻里关系”的热议——

面对邻居“安静”诉求，你会怎么做？

本报记者 马骏

近段时间，发生在郑州市某小区的一起“血案”引起了社会广泛关注。由于楼上邻居家的孩子玩球声音太大，楼下邻居上楼表达“安静”诉求。谁知，没过多久皮球声又再次响起，楼下邻居二次登门，直接推门而入，暴打楼上邻居一家。被打邻居称，楼下邻居擅自闯入恶意殴打其8岁女儿、30多岁的哥哥和近60岁的母亲，家中3岁幼儿也被吓出癫痫。

记者了解到，此案件具体的责任认定目前尚无定论，不过，对于类似事情，很多市民却并不陌生。在遇到“闹腾”的邻居或是面对邻居的“安静”诉求时，你会怎么做？

来自外地的李先生自从租了华南新村小区的一处住房后，每隔几天就能听到楼上邻居发出的声响。“有时候是他们一家看电视的声音，有时候是夫妻吵架的声音，有时候是父母打骂孩子的声音……”李先生表示，起初他上楼敲门，让邻居安静些，邻居当时会有所收敛，可没过多久，噪音就又会响起。更让他郁闷的是，每次发出噪音的时间都不长，当他准备上楼讨说法时，噪音就没有了。一来二去，李先生竟习惯了楼上邻居的“闹腾”。

不仅是楼上的住户会给楼下的邻居带来噪音困扰，反之亦然。家住惠泽苑小区的孔女士最近正为邻居的“安静”诉求头疼。孔女士告诉记者，前段时间，她在家中餐厅位置的上方安装了一台吊顶电风扇。装上没多久后，楼上的邻居便找来了。“楼上的邻居说，只要我家一使用电风扇，楼上就会出现不小的噪声。”孔女士说，为了不给邻居造成困扰，她与丈夫将电风扇移动了位置，不直接贴着天花板，而是用一根线将电风扇吊起来。不过，这样的改变并没有消除给楼上造成的噪音。无奈之下，孔女士的丈夫只能用弹簧来缓解电风扇的振动，好在这一方法总算有了效果，楼上邻居之后没有再来找过。

对于家住开发区某小区的张女士来说，生活噪音几乎改变了她原有的生活方式。张女士告诉记者，她有两个孩子，一个3岁、一个4岁。两个孩子经常在家里“大闹天宫”，而她和丈夫的训导往往起不了作用，只能跟着俩孩子后头收拾。“为了避免影响到楼下的邻居，我们在客厅铺了爬行垫。此外，我还把家中拖鞋全部换成软底拖鞋。”张女士表示，她所住的房屋隔音效果比较差，所以在生活噪音这件事上，只能依靠邻里间的自觉。

“楼上洗澡水流声、冲马桶的声音，我们家都能听到。相对的，我们家的声响，楼下也都能听到。”张女士表示，虽说房子隔音效果差，但楼上楼下的邻居间几乎没有为噪音问题红过脸。“我觉得这也算是一种邻里间的文明吧。”张女士说，“家，对于每个人来说都是港湾，是最安全的地方。在家中，可以尽情地做自己。不过，影响到邻居就不好了，这是素质，也是一种道德自觉。”

“如果是因房屋自身问题导致隔音效果差，住户自然不会把不满发泄在邻居身上。大多数邻里间因噪音产生的矛盾都是由于不能相互理解。”有市民说，“比如楼上邻居家中有孩子，平日里有些噪声也是正常的，毕竟孩子淘气是天性。家中有孩子的住户也要充分考虑孩子在家中玩闹时制造噪音给邻居带来的困扰，不能一味纵容孩子，这是最基本的家庭教育。另外，对于生活在同一住宅楼里的邻居，不管是左邻右舍还是楼上楼下，都是一种缘分，在遇到噪音困扰时，还是应该互相体谅，在沟通时使用得体的言辞，这样更有助于解决问题。”