本报讯 (记者 溢真 通讯员 小武哥)近日,全国范围内已掀起“文明用餐,杜绝浪费”的热潮,发生在旅途用餐环节中的餐饮浪费现象被再次关注。我市旅游协会、丹阳旅游联盟也纷纷发出倡议,要求文旅业规范旅途用餐行为,做到文明用餐,杜绝浪费。上小份菜、适度点餐、吃不完打包……我市旅游企业已启动节约行动,从每一餐做起,向旅途中的食物浪费说“不”。
“分量大、质量差、缺乏特色,这是旅游过程中的团餐比较常见的问题,由此带来的浪费比较普遍。”丹阳旅游联盟相关人员说。游客一般都会尝尝当地的美食和特产,但不是每一样当地食物都适合旅游者的口味,因此旅途中经常会看到有餐桌剩下不少食物,“尤其是在酒店吃自助早餐时,浪费现象更严重”。丹阳资深导游朱润礁告诉记者:“导游因为工作原因,和客人们朝夕相处的时间较多。而外面饮食各有特色,有些情况下游客觉得不合胃口,就不吃了!那怎么才能不浪费呢?比如,玉米面窝头,我们导游会去厨房用点鸡蛋液滚上,削成片状,再用小火煎至两面金黄,上桌前沾上少许白糖,这样吃口不糙了。再比如,北方的面食个头大,一只馒头差不多是南方的两倍,早饭的时候大家吃半个即可,导游会先去用刀剖成两半,大家半只半只吃,不够再取。有的导游每次都自备食品袋,多出的一些点心会带上车,在长途旅程中会有客人肚子饿,车上往往会分享得一粒不剩。有时客人会在晚餐时另外加菜,有的导游会给予一些不要为了面子使劲点菜的建议,够吃有特色即可。最近,在就餐前不少导游会向随团的朋友们呼吁:爱惜粮食,不要浪费!
一次在云南旅游,沿途见到田里劳作的人们,朱润礁就提醒大家:“我们仅仅是刚刚吃饱的一部分人,还有更多的人,一日三餐还是吃土豆!咱是不是应该珍惜粮食?”尽管旅游时常吃的是双季稻米,没有粳米好吃,但朱导会说,这个米抗饿啊!朱导在与游客聊天时,也主动把节约资源的意识给客人们传播出去。朱导甚至还曾把客人吃剩的馒头油条晒干了带走,为的是不要浪费。
据了解,近日来,国内已有60多家旅游企业面向全行业发起联名倡议书,呼吁广大旅游从业者、旅游企业积极践行和宣导“厉行节约,文明用餐”,以消除旅游消费领域的食物浪费现象。我市旅游协会秘书长符伟华介绍说,该倡议书倡导个人旅途就餐按需购买、取用食物,且导游、领队、餐厅工作人员等应积极引导游客拒绝用餐浪费;此外,还要求在线平台在销售含餐饮的旅游套餐时,应主动引导用户拒绝食物浪费。
“入秋后游客增多,劝导游客文明用餐、杜绝浪费势在必行。”采访中,我市山水、文旅、中旅、新世纪、锦华、东亚等多家旅行社负责人表示,会在旅游产品说明中新增有关“杜绝餐饮浪费”的提示。并强化对导游、领队的教育督导,严格按照旅游餐饮接待服务标准,重点关注就餐人数、菜单、费用结算等关键环节,避免浪费。本地多家景区人员也表示,会在配套餐饮服务中更加科学合理地设计菜单,调整菜品数量、分量,以就餐人数按需备餐,提供环保打包服务,在降低运营成本、避免浪费的同时,进一步提升服务品质。