本报讯(记者 马骏)感冒发烧、牙疼难忍,独自在家的你这时候是否希望,要是买药能跟点外卖一样就好了。近来,有细心的市民发现,我市多家药店陆续入驻美团外卖、饿了么平台。市民通过手机下单,药品就能送上门,不过,网售药品仅限非处方药。
通过外卖平台买药,是否像点外卖一样方便?昨天,记者就体验一回“线上购药”。记者发现,网上买药步骤很简单,打开外卖平台,在搜索栏找到“送药上门”这一项,系统就会弹出入驻该平台的药店。当记者点开一家距离自己所在位置较近的药店后,菜单下跳出感冒用药、儿童用药等各类药品,均为非处方药。点击所需药品,就可直接下单。同时,药店还留有营业时间、地点和电话,拨打电话可得到药店专业药师购药建议、送药时间、配送费等,页面上都有显示。记者注意到,目前,我市大约有三四家药店已经入驻外卖平台,包括心连心药店、华康大药房、万家福大药房等。在美团与饿了么这两家外卖平台上,这些药店的配送费均为4元/次,20元起送,送达时间在30至45分钟内。同时,页面上还可查询商家资质,可查到商家的营业执照和药品经营许可证。
“我们上线没多久,每天也就十几单,不过总量还是可观的。”我市一药店店员说。据店员介绍,年轻人是外卖订单消费的主体人群,感冒发烧、外伤类药品最热门,晚上也会接到一些“紧急”的订单。“前两天,到了药店快打烊的时候,我们接了一单外卖,顾客买的是退烧药品,外卖小哥第一时间将药品送到了顾客手中。第二天,我们接到了这位顾客的感谢电话。”店员说。
外卖售药确实方便了老百姓,但如何确保安全用药?一药店店员表示,药店内配备专职药师,营业时间会接听消费者电话,提供用药咨询服务。另外,包装发货也有一整套程序,药店在后台看到订单后,及时备货包装,核对发货地址。“我们店有专用的包装袋,药品放进后,打包密封,有密封线。外加最近开始用上的‘食安标签’,外卖小哥是不可能接触到药品的。”该店员说。
记者从两大外卖平台看到,目前,这些入驻外卖平台的药店下单量大相径庭,有的月销量近三百单,有的月销量则在个位数。某药店一位负责人表示,目前,与平台合作的都是一些大型连锁药店,相信这样的模式会越来越受消费者青睐。
对此,江苏万善律师事务所律师顾星迪认为,药店入住外卖平台的前提是,该外卖平台是经过工商行政部门登记注册并领取营业执照的企业法人,符合资质要求的企业可以申请入住网络销售平台,药店作为药品销售企业可以申请入住外卖平台。药店申请入住外卖平台必须具备《互联网药品交易服务审批暂行规定》第九条规定的相应申请条件。同时,该《规定》第二十二条规定,向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业只能在网上销售本企业经营的非处方药,不得向其他企业或者医疗机构销售药品。
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