老年人要提防电视购物推销陷阱

看电视广告买来智能学习机器人，没想到却虚有其表

老年人要提防电视购物推销陷阱

本报讯（记者 陈晓玲）近日，家住云阳小区附近贺家村的居民杨先生致电本报民生热线86983119，向记者讲述了几天前他通过电视购物买到假货的经过，希望通过他的亲身经历提醒广大老年人，要注意电视购物的推销陷阱，增强自身辨别能力，谨防上当受骗。

杨先生今年68岁，几天前，他像往常一样打开电视机观看节目，被正在播放的一款智能学习机器人广告所吸引。“电视里的主持人一边介绍一边演示着机器人的各种功能，能自动唱歌、跳舞，陪伴小孩子，教小孩子学数学、英语等各学科知识，还能聊天对话等。”杨先生说，想到儿子和儿媳都在外地工作，只有逢年过节才能回来，他和老伴文化程度又低，辅导不了已经上一年级的孙子的学习，同时，也想替儿子、儿媳弥补一下缺少的陪伴，让孙子快乐一些，于是，他便拨打了购物热线电话，花了299元购买了这款智能学习机器人。

付完款的第三天，杨先生就收到了智能学习机器人，拆了包装满心欢喜送给孙子。可他和孙子捣鼓半天后却发现，这款智能学习机器人所谓的“自动唱歌”功能，就只是循环播放同一首歌曲，“自动跳舞”只是左右摇摆，“聊天对话”只是复读，更别说教数学、英语的教学功能了。除了外形和电视广告上的一样，其他功能可以说完全不一样，他意识到自己被广告误导上当受骗了。于是，他准备拨打厂家电话退货，翻找了半天发现除了使用说明书外，产品合格证、生产厂家厂名厂址等都没有，可以说是“三无”产品。无奈之下，他只能再次拨打购物热线电话要求退货，但客服却以“包装已拆”“已使用过”为由拒绝了。

杨先生希望通过本报提醒广大老年人，要提防电视购物的推销陷阱，如果不能辨别或存有疑虑，可向身边的亲朋好友求助，千万不要盲目购买电视购物推销的商品。