本报记者 魏裕隆
近期，江苏溧阳保姆闷死83岁老太太案件引发广泛关注，保姆因涉嫌故意杀人罪被公安机关依法刑事拘留。
我国自20世纪末进入老龄化社会以来，老年人口数量和占总人口的比重持续增长，2018年，60岁及以上老年人口达到2.49亿人，占总人口的比重为17.9%。伴随着人口年龄结构老化，社会与家庭负担加重，社会保障支出压力加大，养老和健康服务供需矛盾更加突出。如何让每一位老人安享晚年，让他们拥有一个有尊严、有保障的晚年，是摆在政府、社会、家庭面前迫在眉睫的话题。给老人提供合格合适安全的家政服务，并建立完善的保障机制十分重要。
此次虐待老人事件的曝光，激起公愤，引起民众反思。那么，家政市场该如何规范呢？发生虐待老人事件，说明目前家政市场鱼龙混杂、服务质量参差不齐。当下，最需要解决的是对家政服务行业采取严格的监管措施，应规范和约束保姆等家政服务行业，将保姆等家政服务岗位纳入法律规范的范畴之内，并建立入职审查管理机制。将一些有盗窃、虐待老人或孩子等前科的人员列入“黑名单”，终身不得再从事保姆等家政岗位，彻底将“贼保姆”“毒保姆”挡在行业门外。而雇佣双方引发矛盾和纠纷，在法律框架下也容易获得协商解决，不仅能保障雇主家庭合法权益，也让保姆等家政服务人员的合法权益得到保障。此外，还应该对从业人员提高准入门槛，并建立一套遴选筛查体系，严格把关。
近年来，全国各地关于“保姆虐待老人”的新闻屡见不鲜，一些地方已在规范家政业方面做出有益探索。如江苏南通、浙江温州等地从源头入手，近期推出了“诚信信息追溯”系统。相关部门通过公安审查、走访核实等筛选出不符人员，将合格人员的信息选择性地公开给雇主做参考，并给合格家政员发放统一制作的服务卡或证件。消费者通过扫描这些卡片或证件，即可获得持有人身份信息、健康情况、培训经历和历届雇主评价等内容。
老人的赡养，不仅责任在家庭，更是政府和全社会的责任。去年底，中共中央、国务院正式印发了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》。只有建立完善的保障机制，消除行业内潜在的安全隐患，避免类似悲剧重演，保姆等家政服务行业才能走上良性发展道路，真正实现“老有所养，老有所医，老有所居”。
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