本报讯(记者 溢真 通讯员 开萱)每年四五月份都是家装行业的旺季,但是,今年突如其来的疫情让商家期待中的“开门红”延期开工。随着家装行业复工复产工作的逐步推进,我市许多商场陆续开门迎客,但是明显要冷清许多,许多商户直言“快熬不住了”。如今,卖场业绩如何?近日,记者前往丹阳一些家居市场一探究竟,发现商场内直播“带货”、促销……家居业正通过采取一系列“自救”举措,让经营商户复工复业产生了复暖效果。
家居市场忙起来
在华东建材市场皇朝家私门店内,市民万女士正在“研究”一款餐桌,听着店员的讲解,万女士不住地点头。原来万女士早就中意这款产品了,听说门店搞的优惠活动力度大,于是早早就来了。当天,这家门店迎来了十几波顾客。“现在门店客户流量基本跟去年持平。其实这种消费场景在4月就已经显现。”据华东建材市场皇朝家私门店负责人庄东东介绍,随着国内疫情形势进一步明朗,市民的消费意愿逐步释放,“五一”小长假里更直接地体现了出来,而线下这种“轧闹猛”场景的再现也离不开内部人员提前布局的“硬核”措施。
推广+引流提振消费信心
这两年,直播“带货”等销售模式逐渐火了起来,对于复业的家居建材业,这是一条新的出路。开发区红星美凯龙家居广场童话森林门店负责人告诉记者,复工后,3月的销售情况与往年相比大幅度缩水,主要原因还是消费者观望的比较多,家装的业主也没有动起来。由于线下销售量不理想,他们打算把目光放到线上,通过直播以及一些网上平台,进行线上销售聚集人气。
除此之外,卖场也为商家“助威呐喊”。我市一些家居卖场还利用腾讯、抖音、淘宝网、小红书等网红平台为卖场品牌集中宣传,“刚刚过去的两个月搞了几场直播,每场都有收获。”据一位卖场经理介绍,线上直播主要是做推广和引流,提振消费信心,顾客在买之前还是希望到门店亲自体验一下,“对建材家居的关注度高,自然来门店的频次也会越来越高。”
家装行业需要“再出发”
随着消费者对品质化、智能化、个性化家装需求的急速上升,传统家装企业生存变得尤为困难,此次疫情犹如雪上加霜。“特殊时期要变劣势为优势,‘逼’自己一把,加速转型升级,照样可以实现弯道超车。”开发区红星美凯龙家居广场和天下门店负责人认为,创新是一个特殊时期被逼出来的独特“武功”,这个创新又给了行业很多思考。疫情的存在为本就变数居多的家装行业添了更多的未知,只有变革才能更好地适应市场的需要。为了突破同质化竞争,“新零售家居”概念在疫情期间被“大踏步”提上日程,“把传统家居向整装方向延伸”“增加跨品牌情景化体验店”……是趋势更是突围。