谎称亲人在外犯罪 不法分子诈骗四万
建行界牌支行火眼金睛识破骗局
本报讯(记者 嘉瑛 通讯员 王华玮 吴松芳)陌生人欺骗自己说亲人在境外犯罪、对方认识律师可以解决,并让其立即汇款。日前,市民张先生遇到了这样一起电信诈骗事件,幸亏经丹阳建行界牌支行工作人员火眼金睛识破,避免了4万元的资金损失。
3月下旬某天下午,已接近5点半下班时间,市民张先生突然急匆匆地走进丹阳建行界牌支行的网点大厅,神色焦虑、烦躁且憔悴。网点大堂经理在迎接他时立马察觉出异样,上前关切地询问是否需要提供帮助。这时,张先生双手颤抖,结结巴巴地说:“我要以最快的速度办理一笔汇款!”他的“最快”二字引起了大堂经理的高度警惕。条件反射般的职业敏感,让大堂经理感觉到这很可能是一起诈骗。为此,大堂经理一边安慰张先生、让他平复一下情绪,一边为张先生递上一杯水,告诉他只有在清晰表达意愿的前提下,银行才能为客户办理精准的金融服务。
坐下来整理过思绪的张先生随即告诉客户经理,他当天接到了一个陌生号码来电,对方自称是他的朋友,而且能准确说出他的家庭情况且基本属实。对方告诉张先生,他的儿子因人口贩卖罪被缅甸政府抓获,自己认识律师可帮助他们打官司、做无罪辩护,但需要张先生立即往指定账户汇款4万元,而且建议张先生到银行网点尽量使用自助渠道以提高汇款速度。放下对方的电话后,张先生立马试图与身在外地的儿子取得联系,但电话打了几次并未接通。这时,张先生慌了神,马上动身来到建行网点准备先签约网上银行和手机银行,然后给对方指定的账户打款。
听到张先生陈述的事情经过后,网点大堂经理判定,这就是一起电信诈骗事件,并拒绝了他的汇款要求,把他带至公众教育区,取出“防范电信网络诈骗”和“个人信息保护小知识”的折页,向他介绍金融诈骗的知识。张先生在听了大堂经理的分析和讲解后表示,回去与家人商量后再做决定。
然而,第二天上午,张先生的妻子又来到建行界牌支行,还是要求汇款。于是,大堂经理喊来主管,一起对她宣讲诈骗案例,劝导其不要汇款。同时,网点坚决拒绝了张先生妻子再次要求汇款的请求,并建议她向公安机关报案。
几天后,张先生再次来到网点,说已联系到了儿子,所谓的人口贩卖子虚乌有,并对建行界牌支行工作人员高度负责的工作态度给予了高度肯定,更对工作人员及时阻止汇款避免其资金损失表达了感激之情。
在成功堵截这起电信网络诈骗案件的同时,建行丹阳支行也提醒广大市民,一定要保护好自己和家人的信息,有效避免金融资金被盗或被骗。该行在按流程对客户进行风险告知的同时,也将防范电信网络诈骗作为一项常态工作,坚决保护市民们的合法权益。