本报记者 云莹 通讯员 云宣 徐蓓
工作人员上门摸排重点对象。
张贴通告。
督查物业公司工作。
新冠肺炎疫情防控工作开展以来,云阳街道凤美新村社区党委书记赵玉华一直战斗在社区防疫的第一线,她带领社区网格长、党员群众志愿者们,全心全意做好疫情防控工作,筑起了家门口的“防疫墙”。
织密社区“防疫网”
凤美新村社区是有着3133户、6000余人的城乡结合型的老旧小区,老年人多,承租户多。除夕当天,赵玉华组织召开紧急会议,第一时间部署社区疫情防控工作并组建社区应急小组,联系社会组织,发动社区身体素质较好的党员、群众志愿者积极投入到“疫”线,织就了“1网格长+1网格员+1机关志愿者+N党群志愿者”搭档的“防疫网”;统筹安排所有抗“疫”人员,按照先集中攻坚后分散单个楼栋、有重点有批次地梳理常住居民、承租户信息的工作步骤,有力有序开展上门疫情摸排、宣传动员、蹲点守护、电话回访等一系列工作。
网格里的突发事,说来就来。一天,有居民来电反映,称有居家隔离人员把垃圾袋放在门口,害怕垃圾会造成污染。接到电话投诉后,社区综治主任胡国芳及时对居民进行正面解释:居家隔离对象的生活垃圾,居委会会安排保洁员每日专项清理,不会影响其他居民的居家生活,不用恐慌。“胡国芳快人快语,办事利索,遇到小区居民反映的聚集打麻将等事件,总会第一时间行动,及时联系110处理,深得居民好评。”赵玉华说道。
严把人员“防控关”
病毒无隙不入,需要严把每道关。联防联控工作事无巨细,考验着小巷“总管”的耐力。社区工作人员孙芳蕊带着年轻志愿者们参加了五轮人员信息摸排,每天爬楼100余层,坚持手提移动音箱,在网格内进行防疫宣传。社区物管协理员尹涛一家四口人皆在防控一线,他不仅坚持本网格的工作,还每日督查市场化管理的4个小区物业防疫工作,查看进出人员登记表、如何进行卡口问话、如何对居家隔离对象开展关爱服务等。晚上,他还参加零散楼栋的巡查摸排工作。
战“疫”警报不解除,就得打起十二分的精神积极应对,尤其要关注辖区低保户、困难户等不同的弱势群体。辖区王阿姨是失独妈妈,孤身一人居住,社区计生专干徐蓓一直牵挂着王阿姨,担心疫情对她造成生活困难,每天与她电话联系,隔天就上门探望,元宵节还送上了节日物资。
随着企业复工潮的来临,社区工作人员每日面对企业负责人与员工的急切询问,压力也日益倍增。预备党员贾佳向企业详细解释复工报批程序及相关要求,向企业员工耐心指导办理居民出入证的相关流程,保证辖区规下企业复工符合要求,保障企业复工安全。
守护心理“防疫线”
虽然抗击新冠肺炎疫情取得了阶段性的成果,但当前各项防控措施还不能松懈。“我们建议居民还是继续宅在家中,尽量减少外出,特别是老年人和儿童。”赵玉华说,居民长期不出门,难免有烦躁不安的情绪,为守护心理“防疫线”,社区工作人员和志愿者积极介入,做好安抚工作。
社工景霞霞在防疫工作开始时,因连日劳累导致重感冒,在休息调整两天后她主动申请回归岗位。考虑到一线工作对身体素质要求较高,社区安排景霞霞在社区接听电话咨询、对每日摸排的人员和房屋信息进行整合梳理,上报上级并及时反馈给工作人员。一次,接到居民反映有人不戴口罩在户外休闲活动的电话,景霞霞一边安抚对方,一边做好记录:“别急,慢慢说,地址是哪,我们与社区民警马上到现场进行规劝。”
退役不褪色的尹木云、袁建平两位志愿兵通过公益选岗来到社区工作后,投身“老班长志愿服务队”积极服务辖区居民,疫情防控期间,两位“老班长”一直守在防疫第一线,脏活累活抢着干,在每个夜晚坚持流动执勤,遇到行走的居民,做好说服规劝工作,成为凤美零散小区的“守门人”。
春日暖阳,春花绽放。这个春天让小巷“总管”更忙碌、更操心,也让广大居民目睹了他们逆行抗疫的身影,生活依然生动而饱满。
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