小区业主自发“站岗”守家门

“我为防疫出份力”，不强制，不轮岗，业主群里“吼”一声，谁有空谁就来——

小区业主自发“站岗”守家门

本报记者 陈晓玲

图为嘉源首府小区居民志愿者在门口“站岗”。

记者 陈晓玲 摄

近日，开发区嘉源首府小区的北大门门口，多了一些戴红袖标“站岗”的居民，他们中年龄最大的已过花甲，最小的刚上大学。作为小区业主，他们协助物业进行出入登记和解释、劝说工作，弥补物业人手不足的同时，也成为物业和业主之间的沟通桥梁，为小区疫情防控贡献自己的力量。

2月7日，与平日里相比，嘉源首府小区业主群里有些热闹，业主们回复的内容大多是“我赞成”“我同意”“我报名”之类的内容。原来，一大早，群主夏女士就发起了“我为防疫出份力”的倡议，提议为了小区全体业主的安全，有空的业主可以自发前往小区北大门“站岗”，协助物业人员做好相关工作。

2月8日早上8时许，夏女士早早来到小区北大门门口，十多位戴着口罩的业主志愿者相继赶来，他们相互之间大多并不认识，自我介绍都是“我是xx栋x单元xxx室的”。

物业负责人毛文兰对小区业主行动如此迅速表示惊讶的同时，也很感动。在表达谢意后，毛文兰便安排业主志愿者们“站岗”。遇到返回丹阳的业主，“站岗”的志愿者会登记出丹时间、目的地、返丹时间、返回方式、住址、联系方式等，并提醒业主要做好个人防护，有情况及时反馈等注意事项。此外，业主志愿者还发挥“熟人”优势，遇到不理解的业主，他们主动上前做好解释工作，极大地提高了物业的工作效率。

据了解，嘉源首府小区有住户1200多户，日常的安保工作由物业负责。疫情防控工作开展后，小区南大门封闭，只留北大门供居民出入。居民出入都会发放出入证，“一人一证”，机动车出入证是红色的，非机动车以及行人是橙色的，需凭出入证才能进入小区，并测量体温。原本30多位物业人员集体轮岗还算应付得过来，但部分企业复工后，下班高峰期便有些忙不过来，会出现机动车以及非机动车排队的现象，等候时间一长，部分业主就会情绪不佳，容易与物业人员发生口角，让原本就不容易的工作变得更加困难。

毛文兰告诉记者，小区门口必须要保证有一定数量的人员进行登记、发证、测量体温等，但物业可调配的人员又确实有限，这一问题让她很是头疼，无意间与小区业主群的群主夏女士提及此事时，对方很是理解，也很热心，表示可以组织居民志愿者“站岗”协助物业。于是，便有了嘉源首府小区业主群里的那份倡议书。

14日上午10时许，当记者来到嘉源首府北大门找到群主夏女士时，她和几位居民志愿者正在协助物业人员，给一对从四川回来的母子做着居家隔离的解释工作。近二十分钟后，夏女士才抽空和记者聊了一会。她告诉记者，这些天来，业主志愿者风雨无阻，都很辛苦，虽然“站岗”的志愿者每天人数不一样，甚至上午、下午以及晚上都会发生变动，但总会有人坚守门岗。

为什么“站岗”的人数会有不同？夏女士告诉记者，因为他们不强制，也不轮岗，都是在群里“吼”一声，谁有空谁就来。“就比如，上午十点多钟，我需要回家烧饭，我会在群里说一声，然后就会有人主动过来替我。企业复工之后，小区居民出入增多，门岗的工作量大增，有些年轻的业主晚上熬夜，白天不能过来，知道下班高峰会忙碌，到下午四五点的时候，他们就会主动出现‘站岗’，忙到半夜才回家。虽然我也不知道他们是谁，但通过这次事情，我觉得我们小区就是一个团结温暖的大家庭。”夏女士说，“这段时间，每天晚上我们都会在业主群里给自己加油点赞，我感觉我们群里的业主都很正能量，大家都觉得能为疫情防控出一份力是一件值得骄傲的事！”