本报讯（记者 陈晓玲）“记者同志，我最近帮我母亲申办尊老金，社区居委会工作人员告诉我，必须提供一张以我母亲身份信息办理的农商银行卡，办理银行卡必须要本人前往银行，可我母亲现在人在外省，又瘫痪在床，根本不可能回丹阳办卡。母亲知道后很是着急，这可怎么办呢？”近日，市民杨天山（化名）给记者打来了求助电话。
杨天山告诉记者，他母亲今年81岁，由于种种原因，多年前便去了外省的亲戚家养病，这两年基本都是卧病在床。三个多月前，母亲给他打来电话，说是从一位经常联系的老朋友那儿得知，按年龄她应该可以申办尊老金了，因此让他去打听一下，如果可以，就尽快办理。
可三个多月过去了，杨天山还未能将母亲交待的事情办好。“母亲是丹阳户籍，年龄也达到了申办条件，可我带着资料去社区居委会办理时，却遇到了难题。因为按规定，必须要提供一张以我母亲身份信息办理的丹阳农商银行的银行卡或者存折，但母亲没有，现在办的话，我去银行咨询过，必须要本人到场才行。可现在条件不允许，母亲瘫痪在床，又远在外省。”杨天山有些苦恼地表示，每次母亲给他打电话，都会询问这事，他每次也只能以“快了”敷衍一下。无奈之下，他给本报打来了求助电话。
了解到这一情况后，记者首先与老龄办相关负责人取得了联系。他表示，申办尊老金的老年人需要满足具有丹阳市户籍且年满80岁（79周岁）以上这两个条件，办理则需提供老人户口簿，身份证原件、复印件，以老人身份信息办理的丹阳农商银行储蓄卡或者活期存折原件、复印件（丹阳农商银行储蓄卡或活期存折卡要确保在六个月内使用过，如未使用过需去银行柜台激活）。可由老人或其亲属（亲属需携带身份证）持申报资料在户口所在地的村、居委会办理申领登记手续；村、居委会初审后，将材料报至镇、街道民政办审核；民政办审核后，通过信息平台上报至老龄办审核；老龄办终审后，将向财政申请资金，发放到老人的银行卡中。“因为必须所有信息上传到信息平台才能进行审核，并向财政申请资金，所以，必须要提供本人银行卡。”该负责人建议，可与银行进行协商沟通。
记者又联系了我市农商银行相关部门负责人。他表示，按照银行卡办理流程，确实是需要本人到场进行核验，是否能为该市民的母亲开辟绿色通道进行办理，他目前无法给出定论，“我们需要与该市民直接沟通，可能需要他提供证明材料，或者需要直接与他远在外省的母亲视频联系，之后才能决定是否能办理。因为涉及到尊老金发放，所以必须慎之又慎。”
随后，杨天山根据记者提供的电话与农商银行相关部门负责人进行了直接沟通。“他让我耐心等待一下，如果银行需要我提供证明材料等，我一定会积极配合的。”杨天山再次致电记者如此说道。
昨日，记者了解到，此事有了新的进展。经各相关部门再次协商讨论后决定，由杨天山母亲提供一张目前所在地的以她本人身份信息办理的中国银行卡，之后便可按规定进行办理。对此，杨天山表示，这样的结果让他松了一口气，终于能给母亲一个满意的交待了，“感谢民政、老龄办等相关部门，也感谢你们丹阳日报！”
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