争议“恶劣天气是否点外卖”的最大亮点

斯涵涵

11月17日，北京出现大风天气，阵风达9级左右，北京市气象台还发布了大风黄色预警，狂风下坚持送餐的外卖小哥让人心疼，“#北京外卖小哥风中寸步难行#、#恶劣天气应不应该点外卖#”两个话题也登上热搜。网友们为此吵起来了。

坚持大风天可点外卖的人，认为点不点是客户的自由，接不接也是外卖小哥的自由，恶劣天气外卖费涨价，外卖小哥可以得到多一些的收入，如果都不点外卖，外卖小哥这一天就没有收入。外卖平台接单赚钱、提供服务是一种市场行为，各方按合约办事无可厚非，不应该对简单的市场行为予以复杂的道德绑架，随意剥夺一些人赚钱或消费的权利。

反对者则认为，恶劣天气点外卖，不仅让外卖小哥备感艰辛，还可能危及其生命安全，过去曾经发生过因为恶劣天气送餐而导致的事故，呼吁大家减少订单也是体恤劳动者、降低职业风险的一种表现，其“心疼”外卖小哥、悲天悯人的情怀令人感动。

可以说，双方各有道理，并无对错之分。但无论哪一方，都在争议之中渐渐达成共识——就是要对外卖小哥好一点，遇到恶劣天气尽量不催单，不轻易给差评，对外卖员说一声“谢谢”，甚至还叮嘱外卖员慢一点注意安全，还有消费者根据情况给外卖小哥红包……这种友爱与尊重生发开来，让每一位在恶劣天气中还坚守岗位的人感到温暖与欣慰，集聚起关爱一线劳动者、友爱互助的社会正能量。

而网友们的热烈讨论也可以给相关单位一些启发。比如政府部门要设立灾害预警机制，规范特殊情况下的行业运营，强调以人为本，以安全为要；外卖平台在恶劣天气下停止平台服务、缩小配送范围、适当提高配送酬劳等，提供更安全的保护措施、良好的评价机制来保障外卖员的人身安全，还要在平时加强对外卖员的安全教育，提高劳动待遇等，免除外卖员的后顾之忧，让外卖员体会到劳动的价值与快乐。

有句话流传很广，自由、平等、友善是一个社会变好的三大迹象。“恶劣天气是否点外卖”是一场非常随性的小讨论，没有一定之规，网友们虽然抱有不同看法，但都可以理性地表达意见，在平等的交流后逐渐达到关爱劳动者、尊重他人权利的社会共识。将心比心、推己及人，相互关照，彼此尊重，讨论的范围与价值已经远远超过议题本身，而就在这一次次的讨论、修正与完善的过程中，我们所处的社会才变得越来越美好和谐。这才是争议“恶劣天气是否点外卖”的最大亮点。