图为堂皇家纺备战双十一现场。
记者 溢真 摄
本报讯（记者 溢真 通讯员 朱彤）今年的“双11”大战，从10月中旬起就拉开了帷幕。当下大热的“直播带货”俨然成为电商平台预售主战场，让消费者“剁手”更添新鲜乐趣以及定力考验。“剁手”品类也在不断提档升级，很多消费者实现了从冲动囤货到为服务埋单的理念转变。相比于年年在升级的玩法、需求，快递包装的环保理念推广显得滞后，消费者也期待一场更快速的“绿色革命”。
现象：网红直播间成了预售平台
从10月中旬开始，网红小李每晚在淘宝直播中“带货”，丹阳市民林女士连续追了两场直播，抢到2款热门彩妆。相比林女士，市民张小姐就没那么幸运。“我喜欢的一款国外品牌护肤品，直播间有‘双11’当天满1800减200的限量叠加优惠链接，算上各种折扣，价格和在国外买差不多。”不过，张小姐最终打开链接时已经显示抢空。从抢优惠商品支付定金，到“双11”再支付尾款已经成了近两年来的常规抢货模式。而今年，网红直播间成了预售主战场，各大网红甚至明星一场接一场地推出“直播带货”。越来越多的丹阳消费者像追剧一样，每晚观看网红直播，看中喜欢的商品就“抢拍”，火爆场景让人见识到淘宝直播的超强“带货”力。业内人士表示，网红“直播带货”的本质就是利用网红的流量让消费者认可某种产品。这种模式的前身是电视购物，随着移动互联网的兴起，网络通信技术的发展，“带货”阵地从最初的微博，到后来的直播平台、短视频平台，跟随着流量的变化一路迁徙。不过，这种新购物模式让消费者买东西从货比三家、冷静选择，到被一众主播诱导到特定时间、特定品牌、特定款式。由于直播购物的特点是几百人甚至几千几万人在直播间里买东西，仓促的消费环境下很容易冲动消费。因此，看似有便宜可捡的直播间，也是一场消费定力的测试室。
变化：从盲目囤货到购买服务
“买”永远是电商购物节的主题，但怎么买、买什么却在“双11”发展的进程中发生了悄然转变。我市网购资深买家小陈表示，“买买买”通常代表了一种“冲动”的购物心态。“‘双十一’的提法刚出来时，都是买一些打折的‘爆款’，但是很少会考虑其实用性。我记得在2011年，曾经一下子买了两箱当时认为超级划算的清洁剂，结果到产品过期时还剩了大半箱。”而今年，小陈的购物清单已经变成了手持吸尘器、智能晾衣架等实用的必需品。不少丹阳市民表示，初识“双11”大多有冲动的“买买买”经历，才让他们发下“再买剁手”的“毒誓”，“剁手党”由此出现。自“双11”品牌创立以来，一笔笔订单背后，是电商消费的变迁。过去，网购的主流一般是日用品和消耗品，囤货行为较为明显。而今年年轻消费者的崛起，让越来越多个性化、时尚化、品质化的商品持续热销。数据显示，3C数码、智能家居、美容护理等品类在“双十一”期间的销售呈爆发式增长，进口生鲜水果等品类也越来越受到消费者的喜爱。这种升级更多的是消费思维方式的升级。年轻消费者追求的是心理上的满足感和精神上的享受，因此旅游、体育、电子产品等休闲型服务消费也在近几年异军突起。
实体商业迎头赶上
我市一城市综合体负责人表示，近年来实体零售商也都在积极参与“双11”，能明显感觉到消费升级之快。消费者在成长、在升级、在变化，卖方市场更需要先行一步。据了解，我市金润发超市双十一期间展开大促，金润发超市（练湖店、玉泉路店、商广店）超多商品、超低折扣等着丹阳消费者，活动时间仅限11月6日~11月7日。而我市堂皇家纺也吹响“剁手”集结号，铆足干劲备战双十一，11月1日~11月30日期间，堂皇家纺多家门店暖芯、磨毛、羽绒等多款产品全部打折，打折幅度空前。且由于堂皇家纺开发区旗舰店即将搬迁，借着“双11”的东风，库存全部抛售，29.9元限量特权秒杀、枕芯免费领、被子39元秒杀等活动让利多多。可见，新的需求诞生，会不断有新的趋势成形。从这个角度来看，“双11”不只是一场活动，它还给予线上线下的商家一个深度思考消费趋势，并及时进行自我更新的机会。
