图为山水旅行社感恩答谢会现场。
记者 溢真 摄
本报讯（记者 溢真 通讯员 老铁）面对不断压缩传统旅行社的经营生存发展空间的“疑无路”现象，我市旅行社将产品创新、提高服务水平作为旅行社走出困境的新出路和硬举措，使得传统旅行社渐渐走出了低谷，重现“柳暗花明”新风景。
据了解，由于2012年以来取消了公款旅游，加上电商冲击传统旅行社的消费市场，越来越多的中青年消费者选择自驾、自由行等其他的出行方式，部分有特殊需求的消费者更是选择私人定制这种符合自身特殊要求的出行方式；此外，户外、保健品等不具备旅行社经营资质的单位非法组团，部分旅行社以低价、送东西等手段招徕老年游客等等现象不断压缩传统旅行社的经营生存发展空间，使得传统旅行社渐渐走入低谷。
而江苏畅游山水国际旅行社（原丹阳山水旅行社）始终坚持“创新、诚信、品质、专业”的经营理念，在重重压力之下，坚持自己的风格走出了一条逆于形势的不同路。不断创新、研发新的产品，提升服务水平，取信于民，使企业运行一直处于良好的状态；同等产品差异化、坚持走品质化之路对老年市场，设计出线路合理、适合老年人自身情况的品质线路，在服务和内容上做文章，坚决抵制不合理低价产品，不趋从于低价徕客、做听课购物的产品；始终坚持服务好老年客人，取得了老年团体的长期信任和合作。旅行社应坚持把丹阳本地自组团作为永远的发展方向，自组团为旅行社自行设计、自派导游的本地旅行产品，山水旅行社在过去的几年中所设计组织的自组团产品的品质获得了广大丹阳的消费者的认可。针对自由行、定制化产品，针对不同层次、不同需求的客人，根据客人的实际需求设计符合客人要求的产品，并利用自身优势和资源做到价格不高于电商、产品更合理、售后和处理问题优于电商，并且在保险、服务等方面提供更好的保障。例如一位吴姓游客始终选择在山水旅行社定制出游线路，曾去过日本、德国、西班牙等地方，山水客服根据其自身对产品线路的要求、以及住宿、餐食等需求，为其量身定制适合他的品质线路，并获得了好评。
自驾游方面，山水作为丹阳有优势的组团社，一直为4S店等自驾团体提供线路规划、团队订房、门票优惠等，并且不定时的开展自驾活动，吸引了一批爱好自驾出行的游客。作为资深户外驴友，山水旅行社积极和本地户外达人、户外组织开展合作，做到更规范、更合理、更有保障、推陈出新。相信只要合法规范经营，不断推出符合市场需求的旅游产品，旅行社一定会在不断发展壮大的旅游市场中取得合理的地位和业绩！
