无现金社会别忘了等等老人

梁正

如今，随着支付宝、微信等手机支付软件的普及，出门不用带钱包，只要用手机扫一扫，吃饭、购物、买菜、打车、住宿等问题都能轻松解决。这对熟练操作的年轻人不在话下，可是不少老年人却有些犯难。

邻居李大爷就是一位骑行爱好者，早就听说满大街都是共享自行车，老人想体验一把，但拿起手机一扫，却傻了眼，“手机提示绑定银行卡才能使用，我的手机都是孩子给设定的，自己哪会用这个。”更过分的是，有些商家甚至拒收现金。有媒体报道，黑龙江鸡西67岁的谢大爷在超市买了几串葡萄，排队交款时被收银员告知，不收现金只能用微信。大爷一怒之下拿起葡萄就走，被保安拦住发生冲突。老年人作为一个重要的消费群体，有权选择适合自己的支付方式，商家和社会都应给予充分尊重，手机支付带来的便利不应将老年人边缘化。

个人认为社区、家人等也可以建立“社区课堂”、“家庭课堂”，引导和培训老年人使用智能手机，提高他们对金融支付的认知，向他们宣讲互联网金融安全知识，解决老年人使用时的“麻烦”，尽可能让他们享受手机支付带来的便利和乐趣。

老年人普遍认为，互联网支付、手机软件等新产品的学习和使用是一件费时费力的事情，所以遇事宁愿多跑几步、多问几句、用老办法来解决。中国已经进入老龄化社会，很多人又对老龄化社会缺乏切身感受，很少设身处地地站在老年人的立场考虑问题。推广“无现金支付”是件好事，也要重视如何让老人在生活中享受实用的互联网产品，这能让他们更好地融入这个快速发展的时代。老年人属于特殊群体，特殊群体需要给予特殊的关爱，这种关爱也应该由社会多方面共同努力。