小区直饮水机的水能放心喝吗？

小区直饮水机的水能放心喝吗？

相关部门：我市尚未出台相关监管办法，关键是要防止出现二次污染

图为摆放在小区里的直饮水机。

记者 马骏 摄

本报讯（记者 马骏）随着生活水平的提高，人们对饮用水的质量要求也越来越高。一些市民安装了净水器或其他过滤自来水的设备，也有一些市民经常购买纯净水或矿泉水。一些商家瞄准这一市场需求，把直饮水机装进了小区，居民只需投币就能取到可以直饮的水。记者了解到，目前，直饮水机已经“走”进了我市多个居民小区。随着直饮水机的不断投放，其水质安全也日益受到市民的关注。“这水真能放心饮用吗？”不少市民对此表达了担忧。近日，记者对此进行了走访调查。

近日，在普善人家小区，记者看到，直饮水机有着方方正正的外观，机器上有“暂停”和“灌装”一红一绿两个按钮，一些广告词遍布柜体。柜体上有一个可打开的透明柜门，柜门内是一个水龙头，可选择刷卡也可选择投币进行灌装。记者注意到，在机器上部位置的橱窗内，商家除了贴上了“充值、报修热线电话”，还将“定期巡检维护工作记录表”一并贴上。在这张表格中，记者看到，巡检维护的时间并不固定，比如2018年5月就有2次检查，而更多的时候，检查为2个月一次甚至更长。小区居民张女士每天都会提着水桶到楼下的直饮水机取水，自从这台机器在小区安装后，她家里已经不再购买桶装水，烧菜、喝水都用直饮水。“价格比桶装水实惠多了，而且24小时服务，什么时候取水都行。”张女士说。另一位居民周先生告诉记者：“我们家喝这个水已经有一段时间了，原先喝自来水，热水瓶里经常出现水垢，装这种水一点水垢都没有。每天拎着水桶下来灌水还能锻炼身体，一举两得。”

不过，在采访过程中，一些居民对于这种直饮水机表达了担忧。“以前经常看到有人在那里取水，后来才知道那是个直饮水机。”一位居民告诉记者，虽然经常看到有小区里的其他居民取用直饮水机里的水，但印象中只见到过一次负责维护的工作人员，“这机器的原理应该和家里的净水器差不多，但家里的净水器是要定期换滤芯的，如果不换，不仅起不到净化水质的作用，甚至还会影响水质。这直饮水机想必也该定期维护才行。”

随后，记者走访了多个小区，发现大多数小区都有这种现制现售的直饮水机，有的小区甚至有多台。据小区业主和保安反映，这些直饮水机大多是在这几年进入小区的，早晚和午饭时间是灌水的高峰期。

那么当初这些直饮水机是怎么进驻小区的呢？记者联系上了某小区物业公司的负责人，对方表示，当时有业务员找上门，展示了厂家的经营许可证和营业执照复印件，并称他们家的直饮水机已经在很多小区投用且反响不错，建议该物业公司同意他们进驻。

对此，有一些小区的居民心存疑虑，杨女士就直呼不敢用这些直饮水，“谁知道他们是否如宣传广告上说的那样，我看透明的柜门总是敞开着，谁都可以接触得到，有时候里面还脏脏的，我不放心。”

记者仔细观察了这些直饮水机，发现个别机器确实存在污垢。不仅如此，记者还发现有些直饮水机承接广告业务，将原本应标明服务热线和维保记录的区域替换成了广告，一旦发生问题消费者连投诉电话都无处可寻。

为了进一步了解这些放置在小区内的直饮水机，记者以小区居民身份拨打了一台机器上的电话。对方接到电话后不断向记者介绍他们经过多层过滤、杀菌装置出来的水与普通水之间的区别以及好处。当记者问到平时的维护情况时，对方表示，有专门的工作人员定期去做维保工作。

随后，记者又扫描了机器上的二维码，跳出的微信公众号中满是自动售水机和家用净水机的加盟信息，“免人工、免店面”“专兼职均可”“本小利大”“投资回报高、快”等醒目的字眼充斥着屏幕。

记者从市管局了解到，目前我市还尚未出台与小区现制现售水相关的监管办法，之前也没有接到市民反映有关小区直饮水机的问题。一位工作人员表示，这些直饮水机接的水源是自来水，自来水是经过检测符合饮用标准的，如果该机器的滤芯、管道等各个零部件全部符合行业标准，照理说水质应该是有保障的。不过，如果这些机器平时的维护存在问题，有可能会造成水的二次污染，影响健康。“如果小区居民对自己小区内的直饮水机有疑虑，可拨打12345政府热线反映问题，也可直接向市管局或者卫生监督部门反映情况，相关部门将会及时安排工作人员前往检测调查，一旦发现问题，将立即作出相应处理。”该工作人员说道。