市医保局上门服务为老兵释疑解惑

本报讯（记者 丽萍 通讯员 史玉华）“多亏你们为我解释政策，谢谢！”日前，一直对自己的医保报销存有疑惑的老兵蒋金良，听了市医保局工作人员上门耐心细致的讲解后，终于消除了心中的疑虑。

今年以来，市医保局把双拥工作列入重要议事日程，并在一楼结算大厅专设了一个军人优先服务窗口，为军人办理结算服务提供快捷绿色通道。前几日，该局结算窗口来了一位特殊的老人，她是原籍运河、现住国信嘉园的抗美援朝老战士蒋金良的老伴，来为蒋金良报销医药费，但在结算过程中，老人对“转外就医需自付报销费用的10%”这一政策规定表示不能理解，且情绪反应有些强烈。

得知这一情况后，该局派相关负责同志专程赴蒋金良家中拜访慰问，就这一政策规定向蒋金良夫妇进行了详细解答。在现场，相关负责人给老人解读了丹阳最新的医保政策，请老人理解政策面前人人平等，并送上了慰问金，表示敬意与抚慰。同时，该局中心结算科同志还为老人留下了联系电话，主动提出为老人开展结对服务，如有需要还可直接上门取件，解决老人行动不便、报销困难的实际问题，让老人很是感动，直呼医保局“送温暖献爱心”拥军优抚做到了老兵的心坎上。