我市市民乘坐沪宁城际高铁和动车往来上海和南京之间，铁路只发售电子客票，同时带来进出站、退改签、报销凭证领取的变化，若乘车区段的发站和到站不在试点范围内，仍按原购票方式买票乘车
乘火车出行“新旧”方式全过程简易对比图。
本报讯（记者 李潇 通讯员 齐梁）近日，记者从丹阳火车站获悉，继海南环岛高铁试行电子客票后，7月27日起，全国第二条试点线路沪宁城际铁路开展电子客票应用试点。这也意味着我市市民乘坐沪宁城际高铁和动车往来上海和南京之间，铁路只发售电子客票，不再出具纸质车票。
据悉，我国现有的铁路旅客车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。实行电子客票后，将原纸质车票承载的旅客承运合同、乘车、报销等凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，升级为以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化、电子化，进一步提高旅客出行体验。
此次沪宁城际铁路实行电子客票试点的是上海、上海西、南翔北、安亭北、花桥、昆山南、阳澄湖、苏州园区、苏州、苏州新区、无锡新区、无锡、惠山、戚墅堰、常州、丹阳、镇江、宝华山、仙林、南京等20个车站。旅客通过12306官网（含手机APP）或上述20个车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）购买上车站、下车站均在这20个车站范围内的“G”“D”字头列车车票时，铁路只发售电子客票，不再出具纸质车票。
“实行电子客票试点后，将带来进出站、退改签、报销凭证领取的变化，旅客需要特别留意。”铁路丹阳站有关负责人提醒，发售电子客票后，旅客可以获得购票信息单，信息单上提示车次、车厢号、座位号等信息，但不作为乘车凭证。旅客如果需要接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。进出站环节，旅客须凭身份证等证件通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。乘车环节如遇列车工作人员查验车票，只需出示购票时使用的证件原件。如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过中国铁路12306官方网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含车站自助售票机、代售点）打印。
为适应此次试点工作，也为了方便市民出行，铁路丹阳站采取了一系列措施。除在车站设置公告外，南广场候车大厅内新设置了2台自助取票机，同时南广场出站口也摆放了自助取票机，方便需要报销凭证的旅客换取纸质车票。
铁路部门提醒，电子客票试点应用目前仅在沪宁城际铁路20个车站试行，若乘车区段的发站和到站不在试点范围内的，仍须按原来购票方式买票乘车。
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