本报讯(记者 嘉瑛)随着高考、中考的结束和暑期长假到来,很多市民会带着孩子外出旅游,在放松身心的同时增加亲子感情。而由于安全意识的提升,当前,旅游保险也成为了很多市民旅行过程中的必备品,从而为全家的旅行安全撑起“保护伞”。
市民对旅游险认可度大增
“以前,大多数市民对于旅游保险并不认可,觉得没必要多花那个钱。但现在,情况有了很大的变化。不光是很多市民认同购买旅游险,更有一些市民主动要求加码保险。近两年来,购买旅游意外险的市民人数持续增加,尤其是带孩子出游的市民。”我市文化旅行社一位负责旅行接待的张经理告诉记者,当前,市民们对于出游路线看重的同时,对安全保障也越来越重视。
据介绍,需要注意的是,旅游类保险和旅行社赠送的责任险并不是一回事。旅行社责任保险是旅行社为游客们提供的,这类保险所承保的是由于旅行社的责任导致的事故或人员伤亡,而如果是游客本身原因导致的意外状况,或是其他因素引起的意外事件,就不在旅行社责任保险责任范围内了。
由于近年来很多旅游地点频繁发生安全事故,以及少年儿童出游人数的猛增,多数市民将旅游保险放在了必备品的地位。“我一个人带孩子去日本游玩,那边有迪士尼等游乐项目,会有一些危险因素,再加上人生地不熟的,如果碰到意外情况会很麻烦,如果有一个安全保障,那我也就安心多了。”准备下周带女儿到日本游玩的市民郑女士透露,她为自己和女儿均购买了意外险。
意外险和医疗险占据主导
那么,既然旅游保险如此重要,到底市民们应如何科学合理地选择旅游保险呢?对此,记者向我市多家旅行社和保险公司进行了请教。综合他们的观点来看,旅游保险主要包括意外险和医疗险,而且国外旅游更应多配置保险。
“暑期境内旅游,建议首选旅游意外险。”市平安人寿保险公司的赵经理介绍说,旅游意外险是出游的“标配”,通常价格在100元以内,不贵但很实用。他告诉记者,旅游意外险主要保障旅游途中因意外事故导致死亡或伤残,或摔伤、溺水、交通事故、中毒、烧烫伤等保障范围内的其他项目。从保障时间看,常见的旅游意外险期限一般在30天以内。
对于市民来说,他建议游客结合出行方式、旅游活动计划和实际保障需求,综合对比选择合适的保险产品。需要注意的是,如果市民旅游中有涉及到高风险运动项目的,一定要选择保障额度较高、救援服务全面的保险产品。不过,如果旅行途中市民罹患疾病,或其从事跳伞、滑翔、赛马、马术表演、赛车、拳击等高风险运动或活动,多数旅游意外险并不会理赔。
而随着市民境外游的不断增多,医疗险的重要性也越来越不容忽视。我市多家旅行社反馈的案例显示,近年来,市民出境旅游过程中出现病痛、需要治疗的情况屡见不鲜。不同于境内游,境外旅游情况比较复杂,而且在国内投保的普通医疗险不会报销境外医疗费用,所以境外出游人群在意外险的基础上最好补充医疗险。
目前,应对这种需求,我市保险公司相应的医疗险产品也有不少。记者了解到,一些保险公司推出了囊括基础意外伤害、医疗补偿、医疗运送、送返保障以及紧急搜救服务保障等一条龙的保障服务,可以满足游客的全方位需求。
相关人士提醒,不管市民购买哪种境外保险,医疗救援、紧急救援服务都非常必要。一旦市民在境外出险,只要与投保公司合作的救援机构取得联系,公司就能提供紧急救援服务,包括医疗救援、安排家人到境外探病等。一般来说,实力雄厚、信誉良好、在国外有良好合作伙伴的保险公司,医疗救援、紧急救援服务会更完善,应成为市民首选。
网络投保要注意安全时效
当前,随着网络电子商务的兴起,在网上购买保险的市民也越来越多,其中不乏旅游类保险。对此现象,我市多家旅行社提醒市民,网购保险看似方便,但也要注意其是否正规合法,同时弄清保障条款,不要错过投保时间。
市保险协会人士提醒市民,在网购保险之前,要先弄清楚到底这个网站是否正规合法的网站,谨防那种非法“钓鱼”网站,并保护好自己的身份证和银行卡信息安全。市民最好选择正规大型旅游网络平台或者旅行社、保险公司的网上交易平台进行投保,这样安全性比较有保障。
当然,在图方便的同时,市民们也要注意网络投保的有效性问题。记者从多家旅行社获悉,一些市民网购旅游保险的时候不仔细看保障条款,结果到头来很多项目都不在其保障范围内,花了冤枉钱不说,还给自己和家庭带来了不安全的因素,有的甚至发生了旅游纠纷。
对此,市保险行业协会秘书长朱俊华建议,市民们在网络投保时,要点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险条款和投保须知,注意查看保险条款中是否承保蹦极、潜水、冲浪等高危极限运动,并认真阅读免责条款。譬如,意外险要符合外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。其免责内容最明显的是不保疾病。有的产品明确列明,有的产品没列明但也是不保的。
“保险起码的合同生效日、等待期、免赔额、赔付范围、赔付比例等等,这些直接关系到理赔,必须多加关注。”朱俊华再三强调。