影院必须提供免费3D眼镜
市消委会、市场监管局约谈我市8家电影经营单位
本报讯(记者 旦平 通讯员 徐丹惠)20日,市消委会、市场监管局组织我市8家电影经营单位进行约谈,要求依法提供免费3D眼镜供消费者观影。
据了解,近日,中国消费者协会明确表示,电影院要求消费者自费购买影院出售的3D眼镜属于霸王条款。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。
目前,我市7家电影经营单位均已免费或以免费租赁的方式提供3D眼镜,仅吾悦保利影院未落实免费提供3D眼镜服务。市消委会工作人员要求吾悦保利影院在规定时限内整改到位,并按要求递交整改报告。
同时,影院要按相关卫生标准和要求对3D眼镜进行清洗、消毒,观影设备损坏的赔偿方式要做好告知明示,规范经营行为,更好地保障消费者权益。
相关影院签署了同意书,并表示将积极整改,为消费者提供优质的观影消费环境。
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