本报讯（记者 溢真）有过出国旅游经历的丹阳游客多数都有关于“小费”的体验，在海关被工作人员索要“小费”，还有些游客因为拒绝给小费遭遇海关人员的暴力。面对此种情况，给小费吧，觉得没有必要；不给吧，又觉得万一出事怎么办，在海关被要小费的时候，我们究竟应该怎么做？丹阳有经验的导游为你支招。
哪些国家海关会征收小费？通常，一些发展中国家的边检或海关会征收小费，例如，越南、柬埔寨、印度等。他们由于管理疏忽，工作人员会向游客征收小费，另外，有的国家（例如：柬埔寨）边检或海关的工作是买来的，所以为了尽快将“投资”出去的钱“收”回来，他们会想方设法从游客身上赚回来，自然，征收小费就成为了“必要手段”。
小费通常会要多少？小费从5元人民币到100元人民币不等，没有具体数额限制，有的给个5元人民币就会放行，有的则给了20元仍不停让你“加码”，这个一方面取决于工作人员的心情，一方面也看这个人当天的“收入”是否达到他的预期。
他们如何跟你要小费？有的边检或海关人员会直接开口要钱，比如10元、20元；有的则只说要小费，但很“神秘”，不告诉你具体数额，让你看着来；有的则故意说：你的护照有问题，你的签证不清晰，你的出入境章像假的，等等。这个其实就是在暗示你：该掏钱啦。如果碰到索要小费的情况，建议大家不要大声呵斥，虽然要小费是件不对的事情，但是呵斥是起不到正面效果的，只会让他更加反感；也不要试图给对方讲道理，讲道理是没用的，他们不会听你解释的，这种状况要想根治，是需要政府来出面的。
有以下几种方法，大家可以尝试着应对。a.坚决不给。1.无论是他用英文说，还是中文，都装作听不懂，即使他不停地重复，也不去理他，最后，他会觉得无奈，放你走的。当然，如果你不想装听不懂，也可以直接表明态度，坚持自己的权益：死活不给！虽然可能会耽误一些时间，而且会遭受各种白眼，但是当你坚持到最后一刻的时候，你会非常有成就感。2.如果你办理了落地签，可以选择直接在国内使馆办贴纸签，避免了小费烦恼。3.如果是导游强制你交小费，记得留好证据，如果是在网络平台，可以打该平台投诉电话；如果是旅行社，可以致电旅行社投诉；如果以上都不行，致电给旅游主管部门。如果是入境的该国海关或落地签工作人员强制性收小费，可以投诉中国驻该国使馆。b.直接给小费。如果觉得麻烦，也觉得不想惹事，想赶快“息事宁人”，那就直接给费，“破财免灾”，虽然我们不鼓励大家纵容这种行为，但必要的时候该给还是给吧。
