图为农行员工在微笑着为客户服务。记者 王国禹 摄
本报讯（记者 王国禹 通讯员 华元成）每年的5月8日是世界微笑日，是由世界精神卫生组织在1948年确立的唯一一个庆祝人类行为表情的节日，旨在希望人们通过微笑保持身心健康，促进社会和谐。昨日上午，记者走访了城区部分银行、大型超市、餐饮店等服务行业，发现很多员工或店员都在用笑脸迎客，用微笑传递温暖。
昨日上午9时许，记者走进云阳路和东方路路口的中国农业银行丹阳市支行，看到两名银行工作人员正披着红色绶带，在门口笑脸迎客。“您好！请问您想要办理什么业务？”工作人员看到一名中年男子走进营业大厅，立刻迎上去，笑着问道。“我想借看一下《征信》杂志，从中查找一些资料，不知行不行？”中年男子说。工作人员立即到导引台找来几本《征信》杂志，供其挑选。紧接着，她们又帮一名前来办理取款业务、腿脚不便的老人在取号机上取了号，并搀扶他来到2号窗口前的座椅上耐心等候。
“真诚的微笑能缩短与客户的心理距离，耐心细致服务才能赢得客户的信赖。”该银行工作人员告诉记者，“在营业大厅，常常因为所要办理的业务手续较多，等待时间较长，并不是所有的客户都能理解。偶尔遇到对此有抱怨的客户，银行工作人员的态度很重要，一个微笑、一句问候，就可以安抚客户的情绪。”
上午11时许，记者来到城区某大型超市，看到不少销售人员都佩戴着一个有“笑脸”标志的徽标，微笑面对每一位顾客。随后，记者又来到一家快餐店内，看到点餐区内贴着一张“笑脸”。点餐人员在顾客点餐的时候，都会微笑着说一句：“您好，请问需要什么？”一个简单的笑容顿时拉近了顾客与服务员之间的距离。
微笑是世界的语言，也为我们的生活增添了很多温暖。采访中，一些超市、银行、餐饮等服务行业的从业人员都表示，对来者微笑是行业要求，对于他们来说，每天都是微笑日。一名社区工作人员也表示，如果来访居民心情很不好，有时自己的一个微笑就能平复他们的心情，解决问题也就会顺利很多。
不过，采访中记者也发现，对于世界微笑日，很多市民并不知晓，但都表示通过自己的理解与体会，微笑对身体健康大有益处。市民岳女士认为，微笑可以调节心情，进而促进身心健康。“微笑，能释放工作压力。我在一家房地产开发公司做营销员，公司下达的营销任务很重，内心压力很大，但每天面对客户必须保持微笑，有时候我就体会到，微笑反而让我放松了心情。”市民贡先生说，经常微笑的确是释放工作压力的一剂良方。
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微笑的十大好处：
1.微笑使我们有吸引力。
2.微笑改变我们的心情。
3.微笑会感染他人。
4.微笑可以减压。
5.微笑增强免疫力。
6.微笑降低血压。
7.微笑促进内啡肽、自然镇痛杀伤物质和5-羟色胺的释放。
8.微笑可以美容，让你看起来更年轻。
9.微笑让你看上去是成功的。
10.微笑让你保持积极。
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