同一张信用卡,同一个优惠活动,在两家影城却有不同的“待遇”,一家规定VIP厅和巨幕厅不参与活动,而另一家则不限影厅、不限票价——

刷信用卡享优惠观影遇“门槛”?

核心提示: 昨天上午,市民李先生向记者反映,3月26日晚,他和朋友到位于新城吾悦广场4楼的保利影城看电影。

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图为保利影城门口摆放的刷信用卡优惠购票的宣传海报。

记者 马骏 摄

本报讯(记者 马骏)昨天上午,市民李先生向记者反映,3月26日晚,他和朋友到位于新城吾悦广场4楼的保利影城看电影。根据现场宣传海报上所写,凭中国邮政储蓄银行的信用卡刷卡买票可享受15元观影的优惠,但当李先生准备刷卡时,却被影城的工作人员告知无法使用,这让他觉得很奇怪。

李先生告诉记者,中国邮政储蓄银行推出该优惠活动,指明了可以在我市三家电影院使用,分别是卢米埃影城、保利影城以及丹北镇的中影国际影城。之前他曾多次在位于金鹰天地综合体的卢米埃影城使用过,从来没有遇到被拒用的情况,可这次在保利影城却无法享受到优惠观影活动,李先生对此感到十分不解。

李先生表示,当晚,他原打算看一部刚刚上映的新片《老师·好》,却被工作人员告知,无法使用中国邮政储蓄银行的信用卡以15元的优惠价购买电影票。“我起初以为是被限额了,因为电影院每天限前10张信用卡可享受该优惠。但是工作人员却告诉我,可以以优惠价购买另一部电影的电影票,这就让我无法理解了。难道这其中还有影片限制?”李先生说道。

记者随后与我市中国邮政储蓄银行的工作人员就此事进行了沟通,工作人员随即联系了保利影城。从电影院方面得到的答复是,李先生当晚购买的场次是在巨幕厅,该电影院VIP厅和巨幕厅不参与中国邮政储蓄银行信用卡推出的15元观影优惠活动。

对于保利影城的回复,李先生并不满意。“我之前在卢米埃影城多次使用过中国邮政储蓄银行的信用卡,不管是什么影厅都能看,怎么到保利影城就不行了。”李先生说道。记者从卢米埃影城证实了李先生的说法。卢米埃影城一位工作人员表示,在他们电影院,用中国邮政储蓄银行的信用卡刷卡买票,不论消费者购买哪个场次的电影都能使用,2D还是3D电影、普通影厅还是VIP影厅,都一样。

同一张信用卡,同一个优惠活动,为何在不同的电影院却有着不同的使用方式呢?对此,中国邮政储蓄银行的工作人员表示,按照活动规则,每家电影院的巨幕厅和VIP厅确实都不参加15元观影的优惠活动,除此之外,30元以下的电影票可以享受15元优惠观影,30元以上的电影票就需补一定差价了,至于差价数额则是电影院说了算。

记者随后来到吾悦广场保利影城门口,看到了宣传海报,上面清楚地注明,每周一至周日,都可以使用中国邮政储蓄银行的信用卡享受15元观影的优惠活动,但每张信用卡每天只能刷一次,一次最多购买两张电影票,每天限前10张,巨幕厅与VIP厅除外,同时,该优惠活动并不包含所谓的“特殊影片”,如遇限价片,顾客需补足差价。该说法与银行方面一致。不过,在卢米埃影城,工作人员却表示,除了限额之外,使用中国邮政储蓄银行信用卡刷卡购票不仅不限影厅,而且不限票价,不存在补差价一说。这一说法与银行方面又有一定出入。

各方说法不一,这让李先生一头雾水。“看起来,同一个优惠活动,在两家电影院的具体操作却大不相同,我不明白为什么会这样。”李先生表示,一直以来,很多银行都推出过信用卡参与优惠活动的做法,有的可以优惠用餐,有的可以优惠观影,有的可以凭积分免费换购商品……这是银行一直以来推销办理信用卡的常规模式。不过,同一个活动,在不同商家出现了不同的操作,这还是头一次遇到。

“从银行方面的解释来看,实际上,银行推出的优惠活动只是一个框架,具体如何操作,商家拥有很大的自主权,这就给消费者带来了困扰。比如拿保利影城来说,‘特殊影片’不参加优惠活动,那什么样的影片才属于‘特殊影片’呢?解释权在电影院,电影院说哪一部特殊,哪一部就不能用优惠价去买票观影。现在看来,对电影院方面来说,那些新出的卖座影片就是特殊影片,因为看的人多,电影院赚得多,如果把有限的座位以优惠价卖了,那商家不就亏了嘛。”李先生说道,“但是,这样的做法肯定会让那些想通过信用卡优惠购票的消费者不满,对他们而言,所谓的‘优惠活动’并不实在,甚至可以说是暗藏猫腻,这样的做法值得商榷。”

 

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