我的黄金手链为何莫名“减重”？

图为一金店内，市民正在选购黄金饰品。

以旧换新连着换了两回，价格越换越高，重量却越换越少

我的黄金手链为何莫名“减重”？

本报讯（记者 马骏）近日，市民王先生致电本报“3·15”维权热线向记者反映，3月8日，他在新民东路的“中国黄金”金店通过以旧换新为妻子换购了一只黄金手镯，之后由于手镯变形，又再次换购了一条黄金手链。可王先生发现，接连换了两回，价格越换越高，可重量却越换越少，这让他十分不解。

王先生表示，前段时间，妻子生病了，为了能让妻子有个好的心态去与病魔作斗争，他特意在妇女节这天为妻子换购了一只黄金手镯。“这么多年了，我也没为妻子买过什么东西，心里一直挺愧疚的。3月8日，很多金店都在搞活动，我便想给妻子买件黄金饰品。”王先生说，妻子手上戴的黄金手链还是30多年前买的，所以自己想以旧换新，给妻子买个新的。

王先生告诉记者，在金店内，妻子看中了一款黄金手镯，店员告知，用原来的黄金手链来以旧换新，还需再付2220元。王先生没有犹豫，当场付了钱为妻子购买了那只手镯。不过，在离开金店时，王先生心里有一丝疑惑：“当时我就觉得有点不对劲，因为发票上连这只手镯的重量都没有标明，不过，看着妻子当时高兴的样子，我也就没有再多想。”

然而，手镯买回来没几天却变形了。“这款黄金手镯是空心的，或许是妻子带着手镯做事时不小心，把其中一处地方碰得有点瘪进去了。为此，妻子整天愁眉不展。”王先生说，“我原本以为也不是什么大事，只要凭着发票再拿去金店，应该都会给处理好的。”

抱着这样的想法，11日，王先生再次来到“中国黄金”金店。“我原本想重新换一个一模一样的，但后来一想，这种款式的手镯容易变形，再换一个，说不定还会出现这种情况。”王先生最终决定还是为妻子换购黄金手链。于是，在店员的推荐下，王先生又支付了1480元，将以旧换新的黄金手镯又换成了黄金手链。这一次，王先生看到了发票上标明了黄金重量，可这条黄金手链却只有15.68克。“我最初拿来以旧换新的黄金手链有23克多，换了两次一共多付了3700元，购得的新手链却少了8克左右，这是怎么回事？”王先生气愤地说道。

更让王先生不满的是，当他把这条新手链拿到附近一家金店称重时，结果却又显示为17.44克。“我当时就感觉这家店在欺骗消费者，要么发票上没有标明重量，要么就胡乱标重量，这个黄金手链到底是如何定价的，真是搞不清楚。”对此，金店店员只是以“一切都是店里的规定”来解释，但王先生很不满意，而且王先生也不明白，如果黄金饰品不按重量定价，那宣传广告中提到的每克减价优惠还有什么意义？

随后，王先生拨打了12345将此事向我市市场监督管理局进行了反映。对此，市管局工作人员及时与店家进行了协商，最终，王先生又支付了106元购得“中国黄金”店内一款重33.43克的黄金手镯。

对于事情的处理结果，王先生表示基本满意，但对于金店的做法，王先生仍感到无法理解，因此他向记者讲述了此事，想给更多的消费者提个醒。

记者在走访中了解到，长期以来，在很多市民的观念中，黄金饰品与钻石等讲求工艺成本的其他饰品是不同的。黄金饰品受到市民青睐的主要原因之一就是其具有保值性，一克黄金多少钱，一款黄金饰品重多少克，黄金成色如何，了解了这些，计算出该黄金饰品的价格并不难。与之相比，钻石饰品则不同，钻石等级一般有纯净度等级、克拉等级、色泽等级、钻石切工等级四个定价标准，也就是人们常说的钻石4C标准。除此之外，不同的款式，不同的品牌，都会影响到钻石饰品的价格。正因如此，钻石饰品在保值上不可与黄金饰品相提并论。不过，记者调查发现，近段时间以来，我市多个金店中黄金饰品的定价方式发生了变化，除了传统的称重型黄金饰品，越来越多的黄金饰品开始按照款式等重量以外的因素来进行定价。

那么，为何黄金饰品的销售模式开始悄然向钻石饰品的销售模式转变了呢？对此，记者采访了多位业内人士，得到了比较一致的说法：直接按重量定价销售黄金饰品，不赚钱了。

“你看这几年新民东路上开了多少家金店，而且都在一起，有人会说，一条路上有这么多金店，开金店肯定很赚钱，但我要说如果你开金店，只卖黄金饰品，那肯定是要赔钱的。”一位业内人士表示，“售卖黄金饰品主要是吸引人流，金店真正赚钱的是黄金饰品之外的商品。”

此外，该业内人士坦言，随着金店的竞争越来越激烈，销售模式也开始有些混乱，“现在经营着的金店，有的仍按传统的重量定价模式在销售黄金饰品，有的则按照款式等重量以外的因素给黄金饰品定价，而有的金店里，这两种模式都存在。”

对于黄金饰品定价模式的变化，该业内人士表示，如果黄金饰品和钻石、铂金等饰品一样，走上了“款式路”，随着工艺成本的不断提高，其保值性就势必会大打折扣，如此，虽然商家暂时能够获得比较可观的利润，但从长远来看，这种模式对市场会造成何种影响，还是未知数。