本报讯(记者 溢真 通讯员 蒋素芳)“3·15”很快就来临。从往年来看,购车消费纠纷、售后服务起诉、汽车质量问题等可以说是汽车投诉案例的重灾区。4S店作为绝大部分消费者购车的渠道,其相关投诉事件始终居高不下。那消费者买车怎样才能避开各种“坑”,不花冤枉钱?
“优惠”可能只是个坑。优惠促销可能是很多4S店都在用的招数。比如“优惠几万元”,“新车即将断货”,“购车送价值过万的大礼包”等等,这其中的目的就是为了让你走进他们的店。市消委会负责人介绍,得益于多款新车上市以及国六标准等政策即将推出,部分老款车型可能会有较大优惠幅度的促销活动。为了赚取利润,4S店就算裸车价确实能给你这样的优惠,但落地的价格可能并不能优惠多少,在购车时一定要留个心眼。
莫名多几处费用。一辆车落地,大概有购置税、保险费、出库费、手续费、保证金等等还要缴纳。因为数目繁多,部分消费者可能会被4S店“带节奏”。首先购买汽车后必须要缴纳购置税,车船费、交强险,上牌费才能上路。而像出库费、板车费、交车服务费等4S店强加的费用,消费者根本没必要交。另外,如果您选择在4S店贷款买车,不仅需要交纳贷款手续费,而且在金融安全方面肯定没有银行的好。因此市消委会负责人建议,对于与4S店达成一致的附加费用,记得在合同列清楚,拒绝不合理附加费用。
加钱马上有车,不加钱要等。本来高高兴兴提车,到了4S店却没想到被告知:想提车?你前面还有人排着队呢。很明显,这只是非常清楚地向消费者提出加钱的要求,这种提车加价的现象一搬出现在热销车或者刚上市的车型上。为遏制类似现象,国家发布了《汽车销售管理办法》,自2017年7月1日起,不准许加价提车,因此加价提车已属违法行为。新政策明确规定,经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用,违者“处3万元以下罚款”。如果你不想当“冤大头”,请一定要在合同里标清楚提车时间以及超出提车时间的罚金。