图为商户以及居民楼上方的酒店空调外机。
记者 陈晓玲 摄
本报讯（记者 陈晓玲 实习生 王臧楠）酒店空调本身使用频率较高，而空调外机滴水给楼下的商户和市民造成了困扰。近日，记者接到市民反映，称她家附近的格林豪泰酒店安装的空调外机长期滴水，曾多次与酒店沟通、给社区打电话反映，然而酒店方采取的补救措施效果不佳，影响一直存在。随后，记者进行了实地走访调查。
来到格林豪泰八佰伴店，记者在外围转了一圈发现，有两家临街商铺位于酒店客房正下方，抬头往上看，墙上挂着十余台空调外机。店铺门前的台阶上铺着光滑的瓷砖，上面满是水渍，不时还有空调外机产生的水从上方滴落。
“都时尚”美发店就是其中一家商铺，提及此事，店老板打开了话匣子，语气有些激动地说道：“这个滴水的事情已经不是一天两天了，我们反映过很多次都没结果。外面的瓷砖上整天都是湿漉漉的，变得很滑，客人要是在我们店门前摔倒了，出了什么事，我们找谁说理去？”他一边说一边指向外面的台阶：“要是到天更冷的时候，水滴在瓷砖上还会结冰，行人就更容易滑倒了。”
旁边“万仁大药房”的员工也有同样的担忧：“我们药房是去年2月份开业的，印象中自营业之后就有滴水现象，酒店入住客人多的时候，店门口滴水就会比较多。来我们药房买药的很多都是老人家，你说要是在店门口滑倒，谁来负这个责任？”
同样，住在金色阳光小区六单元的王阿姨也是“受害者”之一。王阿姨所住的这栋居民楼结构比较特殊，一二层是车库，三楼是一个平台，每家自带一个院子，四楼也有住户，五楼及以上就是酒店的客房了，王阿姨家在三楼，门前有个院子，就处于酒店空调外机的下方。
“酒店空调外机的水滴下来刚好就在通往院子的门口。”说着，王阿姨带着记者穿过房间来到那个通往院子的门处，指着门外墙上的盖板说道：“去年5月份我向酒店方反映后，他们说会处理，之后在我家门上方装了个玻璃钢盖板，这样才稍微好点。”记者站在院子里往上看，空调外机的水不断滴在盖板上，“啪嗒啪嗒”的声音“吵个不停”，“我家隔壁有个孩子上初中，那段时间被吵得作业都写不了。之后酒店方用塑料管接到空调上，然后再接到落水管，把水引到地上。但现在冬天又开始滴水了，我也搞不清楚为什么，装的管子只有夏天管用，冬天就不行了？”
王阿姨还告诉记者，在墙角新加装的落水管架在盖板上方，夏天的时候水还是会落到院子里，但是地上并没有排水口，因此院子里还是会有积水。记者看到，与之形成对比的是，隔壁五单元把落水管接到了平台边缘的排水口处。“我家这样的处理也是治标不治本，夏天水没有滴到盖板上，但通过落水管积在了地上，时间长了还会生青苔。”王阿姨叹了一口气说道，“除了我家，隔壁邻居的情况也差不多，现在又出现滴水情况了，该打的电话都打了，能反映的地方也都去过了，不知道什么时候才能彻底解决问题。”
随后，记者与市民广场社区居委会相关负责人取得了联系，她告诉记者，针对这一问题，社区工作人员已经与酒店相关管理人员沟通协调过好多次，“夏天的时候空调外机滴水，跟酒店方协调后，酒店用水管接在空调上，再将水管接到落水管中，这才解决了滴水问题，但冬天空调制热的出水与夏天制冷的出水口不一样，为此我们社区已协调了几次，但目前还没有解决。”
对于此情况，格林豪泰八佰伴店相关管理人员表示，已让专业施工人员查看过现场，目前正在制定合适的施工方案，等施工方案和预算确定并向负责人汇报后，就会让工人进场施工，“外立面的空调外机滴水确实已经影响到楼下商户和居民，我们肯定会想办法解决，只不过方案定好后，工人什么时候进场施工，这个没办法确定，因为马上要过年了，可能施工会受到影响，但是对于这一问题，我们酒店不会回避。”
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