随着老龄化社会的到来，养老服务需求也在不断发生变化。今年以来，淮安市淮阴区着力打造“居家养老+智慧养老”模式，通过建立日间照料中心、助老员上门照顾服务等方式，有效提高了老年人的幸福指数，为全面建成小康社会作出了积极贡献。
“老人需要什么帮助呢？服务的是吧，确认一下您的信息，您是......”上午九点多，淮阴区民政局智慧养老服务中心接到了81岁的韩国琴老人电话。老人今年81岁，丈夫和子女早逝后她独自一个人租住在营东生活区。由于年岁已高，平日生活中很多事都需要有人帮助，自从有了区民政部门配发的手机，老人一个电话呼叫后，助老员就及时上门服务了。
“来这感觉好，有人聊天，因为我们自己看不见，还有专门人帮剪脚趾甲、手指甲。”老人韩国琴说。
助老员杜云芳大姐告诉记者，每月固定两次的上门照料让韩国琴老人对她很是依赖，除了保洁、家政基础服务外，有时候她还会抽空上门陪老人聊聊天，为老人普及一些身体保健知识。“一个月过来俩趟，看他们的需要，有时他们会打电话，我会再单独去，洗洗衣服，洗洗头，剪剪指甲，锅要脏了，给她刷刷锅，多数是陪她聊聊天。”杜云芳说。
据了解，淮阴城区共有17万多名60周岁以上的老人，占户籍总人口近五分之一，养老服务工作任务艰巨。为了加快养老服务体系建设，民政部门引入了"互联网"信息平台，建成"智慧养老"服务中心，通过网络服务平台,整合线上、线下资源,实现了养老服务供给资源的集约化管理和供需有序衔接。老年人通过平台直接预约,足不出户享受便捷服务,有力解决了养老服务"最后一公里"难题。
淮阴区民政局副局长张家宏告诉记者：“目前400平方米的养老中心正式投入运营，配备了21名助老员，为全区5000多名老人提供助餐、助浴、助洁等服务，下一步我们将一如既往地 依托淮阴区智慧养老中心，加大政府购买力度，努力为全区更多的老人提供更便捷、更快速、更有效的养老服务。”
记者：周密
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