本报记者 龚佩玉 通讯员 国斌 施晓青
图为蒋永辉准备出发派送报纸、包裹等
“把简单的事情办好就是不简单，把平凡的事情办好就是不平凡。”这正是市邮政局窦庄支局邮递员蒋永辉的真实写照。11年来，不论生活多难、工作多苦、压力多大，蒋永辉总是以最硬的标准同自己较劲，埋头把工作做好之余，他还忙里忙外，帮你帮他，家里收有十几面锦旗，他却从来不向人吐露……有人问他，每天这样不累吗？他却笑着说：“累算不了什么，能收获大家的满意和信任，我的付出就是值得的。”
今年48岁的蒋永辉是市邮政局窦庄支局的一名邮递员。每天，他总是早早来到邮政局，烧水、打扫卫生、整理报纸、接邮车……一项项工作忙而不乱。沉甸甸的邮包、一辆绿色的邮政专用摩托车，憨厚热情的笑脸，这是记者见到蒋永辉的第一印象，当时他正准备出门送报纸和包裹。一镇八街，52个自然村，30余家工厂企业，55家机关、学校、医院、商家，这些就是蒋永辉负责的投递范围，为送好报纸邮件，他每天都要骑行几十公里……
“蒋永辉是我们遇到的服务态度最好的邮递员，也是我们心中的‘最美邮递员’，工作态度认真，每次送报送信都很及时。”采访中，村民们纷纷点赞蒋永辉。面对大家的肯定，蒋永辉笑着说：“这都是大家对我的褒奖，我就是踏踏实实做好本职工作。”说起做好邮递员工作的秘诀，蒋永辉说，关键是要有责任心。“如果工作没有责任心，想送报纸、包裹了就送，不想送就不送，那老百姓肯定会有想法和意见的。”
“那次下大雪，蒋永辉摔得那么严重，我们都劝他去休息，可他还要坚持送完剩下的报纸……”说起一个半月前蒋永辉受伤的情形，家住访仙东洋桥的蒋国斌老人忍不住哽咽了起来，“1月中旬那次下大雪，我家门前的雨棚被压塌了，后来又被盖上了积雪，不容易发现。”蒋国斌告诉记者，1月27日，蒋永辉骑摩托车来给他送报纸，没有注意到积雪下的雨棚，导致他骑车摔倒，腿部受伤。“周围邻居听到动静都赶过来，我们说要陪他去医院看看，他不肯，说还有几个村的报纸没送完。”说着，蒋国斌忍不住又流下了泪。“其实我当时就是感觉自己的腿还行，伤的不严重，就想着送完报纸、完成工作了再去医院，不值得大家这么夸。”蒋永辉腼腆地笑着说。
遇到收信人地址不详、姓名不清、用户变更住址等，对邮递员来说是常有的事情，但蒋永辉从来不怕多跑路、走弯路，每每遇到这些邮件，他总是四处打听，认真核实，想方设法将这些“死件”变成“活件”。“邮件地址不详细或是地址错误是难免的事情，有些地址读起来发音是一样的，但是字可能不是一样的字，这种情况就需要我们多排查，多询问，多核实。”蒋永辉说。“上次有个老朋友寄包裹给我，写错地址，差点被退回原处，也是蒋永辉核实信息后给我送过来的。”采访中，蒋国斌老人如是告诉记者。这是怎么回事呢？原来老人的一位老朋友从北京寄来一包土特产，但是地址误写成了“丹阳县访仙区河南乡东也乔”，由于地址错误，导致包裹无法派送。蒋永辉看到后，经过多方核实，将包裹送到了他手中，正是老友给他寄来的土特产。有过同样经历的还有刘家村的刘文炳老人，“那是别人从上海寄过来的，但是把我的姓‘刘’写成了‘柳’，导致送不到我手上，多亏了蒋永辉帮我核实。”
在蒋永辉的摩托车上，有时也会出现与工作“不相符”的物品，有时是卫生纸等生活用品，有时是瓜果蔬菜。蒋永辉告诉记者，这些都是帮投递区域内生活不便的老人们代买的物品，除帮忙代购物品，他有时也会帮忙打扫卫生等等。“说实在的，原先没有和这些老人打交道，还没什么感觉，自从和他们交往多了以后，我是真心想帮助他们，我觉得做这份工作，一定要有公德心，反正我每天也要到镇上来，帮他们代买一些生活用品，也不是什么大事情，都是举手之劳。”
采访结束时，蒋永辉笑了笑，说：“我就是做了一点平凡的工作，没什么值得宣传的。对于邮递员这份工作，只要身体能行，我会一直干下去，并且将这份工作越干越好。”的确，蒋永辉只是一名普普通通的邮递员。他没有豪言壮语，有的只是一件件极其普通，但对群众来说却又十分重要的小事，正是这些平凡的小事体现出邮政情系万家、信达天下的企业使命和人民邮政为人民的服务宗旨。
