小区物业有扫雪的义务吗?

核心提示: 社区作为城市的基本单位,也迅速行动了起来,在物业的带领下,广大业主积极参与,投入到扫雪除冰战役中,但也有个别社区,由于人手不足或者其他原因,并没有及时清扫积雪。于是就有业主在我们“丹阳楼事”微信公众号后台询问:小区物业有扫雪的义务吗?

本报讯(记者 徐瑾)一月份以来,我市连降两场大雪,大雪纷飞、银装素裹当然非常漂亮,但我们的生活也受到了严重的挑战。面对大雪对城市运行和民生保障带来的重大考验,全市上下紧急动员,一场扫雪除冰攻坚战迅速展开。各条线、各部门干部职工按照统一部署,在风雪中持续奋战,有条不紊,是扫雪除冰的中坚力量;丹阳市民不仅自扫门前雪,更管“他人瓦上霜”,大家互帮互助,积极作为,迅速打响了一场又一场声势浩大的扫雪除冰攻坚战。丹阳市委、市政府特意发了《致全市人民的感谢信》。

社区作为城市的基本单位,也迅速行动了起来,在物业的带领下,广大业主积极参与,投入到扫雪除冰战役中,让大家感受到了社区的团结、温暖。但也有个别社区,由于人手不足或者其他原因,并没有及时清扫积雪。于是就有业主在我们“丹阳楼事”微信公众号后台询问:小区物业有扫雪的义务吗?

记者首先询问了住建部门和物管办,相关人士表示:一般物业合同上不会明确到“物业有义务扫雪”这么细致的条款;但是,物业有义务对小区道路、公共设施进行清理和维护的职责,这是非常明确的。抛开相关法规,大部分物业,都会主动安排人手,清扫小区道路的积雪,住建部门也会进行相关督促。同时,他们也呼吁:小区的管理不是物业单方面的责任,希望广大业主也能积极参与,比如这次极端天气,很多小区积雪非常严重,单靠物业,很难及时清理完毕,很多业主也都加入到了扫雪除冰的队伍中,值得点赞!

记者又咨询了相关专家,业主维权专家陈凤山表示:从两个角度来看,物业必须要清理积雪的。首先从物业管理来看,清扫积雪属于日常保洁,这个责任是物业公司需要承担的;另外一方面,从风险防控上讲,小区物业需要对积雪进行清扫,如果因为积雪,小区居民发生人身危险,物业是需要承担责任的。因此无论出于对小区居民的安全保障还是出于对自己的公司负责,物业都应当积极清理积雪。如果物业拒绝清扫,居民可以向行业主管部门进行投诉或者要求物业公司履行其职责。

记者感言:从扫雪这件事,可以反映很多问题。作为物业来说,不管法律法规有没有明确,作为这个小区的服务机构,及时清扫积雪,保障小区道路的安全、畅通是最基本的服务态度。作为业主来说,目前很多小区的物业由于各种原因,人员不足,对于连降暴雪这种突发情况,物业没有及时清扫路面,也要给予理解。其实,物业和业主都应把“扫清积雪保畅通”放在首位,大家主动配合清扫,不仅可以锻炼身体,也可以融洽业主和物业的关系,何乐而不为呢?大家说是不是?(你对扫雪有什么看法,欢迎大家在“丹阳楼事”微信公众平台留言)

责任编辑:庄东东

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