受旅游淡季价格实惠等影响，今年老年游市场颇为火热。从出游方式来看，省心省力的跟团游仍然是“银发族”出游的首选。由于老年人在出游途中不时会发生意外，部分旅行社对70周岁以上的老年人设置了一些限制条件，有的旅行社会给70周岁以上的老年人一份劝告书，还有的要求签署风险承诺书。对于老人出游为何会有种种限制要求，记者进行了一番调查。
旅行社一般要求年满70岁老人出游须家属签字。近日，市民陈女士想带80多岁的母亲一起旅游，但在咨询多家旅行社后，都碰到了尴尬。考虑到老人年纪太大，很多旅行社担心他们身体吃不消，建议陈女士选择平缓、轻松的路线。陈女士说，旅行社要求老年人如实告知旅行社自身健康状况，不得隐瞒实际病情，患有心脏病、高血压或精神疾病的老年游客不能报名参加旅行社的旅游活动，否则由游客自己承担责任。老年人出行，也要由亲属陪同，即便是老年人结伴出游，也必须征得子女同意。
记者致电多家旅行社了解到，患有高血压、心脏病和糖尿病这三类疾病的老人游客，若要参加旅行团，需要由其本人及其家属提前与旅行社签订免责协议。其中，不少旅行社要求老年人单独出游时要提供医院开出的健康证明，否则不能单独出游。“本着对老年游客负责的态度，我们会根据旅游的线路、体力要求、风险高低和身体状况来选择路线，判断是否适合老人出游，如果出现登山或者线路时间较长的旅游项目，70周岁以上的老人必须出示医院健康证明，而且需要子女陪同。”山水旅行社负责人老铁告诉记者，一般情况下年龄大于70岁的老人，旅行社建议其由子女陪伴参团，如果老人患有心脏病高血压等疾病，我们会拒绝报名出游，老人必须要根据自己的身体状况来决定出游计划。
《旅行社老年旅游服务规范》去年已实施。记者查阅相关资料了解到，2016年9月1日实施的《旅行社老年旅游服务规范》里规定了老年旅游服务要求，包括旅游产品要求、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务和后续服务等内容。
市旅游局相关工作人员表示，对于70岁以上的老人出游，应该到旅行社出示医院开出的健康证明，出游时也必须有子女陪同。
（魏裕隆）
