本报讯 手机扫一扫付款，对消费者来说省心，不用随身携带钱包，对商家来说省力，免了找零的麻烦，可这种被越来越多人接受的支付方式，却也藏着一些小麻烦。昨天上午，市民孙先生在北环路一家加油站给自己的汽车加油，由于身上的现金不够，孙先生向工作人员询问能否使用手机支付。工作人员表示，微信、支付宝都可以，不过要加收“提现费”。“其实吧，这‘提现费’并不多，不管微信还是支付宝都是按照千分之一来收费的。”孙先生表示，自己加了两百元的油，被额外收了两毛钱的“提现费”。不过，孙先生事后却有些困惑，自己平时在外面消费也经常使用手机支付，好像从来没有被收过“提现费”。孙先生质疑，加油站这一做法是否合理呢？
合理与否，市民态度不一
对此，不少接受采访的市民表示，加油站这一做法不合理。他们认为，消费者使用微信、支付宝、信用卡等，商家都会承担一部分手续费，微信提现现在也有手续费，但这是商家促进顾客消费所要付出的代价，不应该转嫁到消费者身上。但也有一些市民比较理性地分析了这一现象。“毕竟所谓的‘提现费’是商家给腾讯公司的，不能说是商家恶意多收消费者的钱。”一位市民说道。
市民杨先生认为，消费者一般都希望商家承担手续费，而商家则希望消费者承担手续费。“就我看来，手续费谁来承担其实应该有所区分，不能一概而论。对于小额费用的物品，消费者还是应当承担相应的手续费的，因为小额物品利润再大也就那么点，让商家承担这个手续费确实不合理。但是对于价格很高的商品，商家应该承担这个手续费，因为价格高，获利也高，提现对于商家来说就成了九牛一毛，赚大钱的商家是不在乎那点提现手续费的，说好听了他们是不在乎，说难听了他们早就把提现手续费算在商品价格里了。如果说他们还要你来出手续费，只能说他们真的太黑心，还要宰你一次，这时候要么忍气付了，要么霸气换商家吧。”而另一位市民陈女士则说道：“这无所谓是否合理，是个收益与成本的考量问题。微信提现有成本是不争的事实，这个成本卖家能否承担要看卖家的定价与心理承受能力。如果溢价充余利润较厚，就无所谓这点额外提现成本，如果本来价格就定低了，利润十分微薄，再外加一笔提现费，就可能感觉这笔生意不值。这种情况并不罕见，电脑城或淘宝好多摊位好多货品用信用卡是要加点的，香港好多货品报价很低，但明言是现金价，用借记卡加点，信用卡加点更多，都是同一个道理。其实，商家定价时必然考虑了各种成本，考虑之外冒出来的成本不乐意承担说不上是对是错，对此，买家最好随遇而安，只当是付个小钱买个方便，或者另选他家。”
商家收取“提现费”情况实属罕见
向消费者收取提现必须的手续费，按理来说也无可非议，但记者在采访多个商家时却发现，在消费过程中，商家向消费者收取“提现费”的并没有多少。
出租车司机蒋师傅告诉记者，做生意时使用微信、支付宝等线上支付方式，是大势所趋，目前基本所有的出租车都接受这样的支付方式，对于司机来说，也不可避免地遇到提现手续费的支出问题，但实在没必要将这部分费用转嫁到乘客身上。
杨女士是一家精品店的店主，平时在做生意时，也少不了接收顾客通过微信或支付宝转来的钱款。这部分款项越积越多，如果全部提现，确实是一笔不小的开支，不过，杨女士有其他的“消化”方法。“我既是店主也是消费者，现在可以使用微信和支付宝消费的地方越来越多，我平时就会用这部分钱网购或者线下消费，再绑定信用卡还款，一个月下来，基本不需要提现，也就免了支付手续费的开支。”在她看来，如果商家认同网络支付的收款方式，就应当要接受随之而来的额外收费，不该把这部分费用转嫁给消费者。杨女士坦言，现在各行各业的竞争都很激烈，而便捷的支付方式对于商家吸引顾客来说也是重要的一环。“一点手续费和潜在的长期客户比起来实在是微不足道。”杨女士说道。
律师：无法律规定，支付方式由双方协商决定
对此，记者咨询了我市某律师事务所的丁斌律师，丁律师表示，对于孙先生遇到的加油站的这一做法，目前单从法律上看，并没有相关规定能确定商家的行为有不妥。“法律规定的支付方式是现金或者银行转账。支付宝和微信支付属于新的支付方式，因为确实涉及到手续费，所以由双方协商确定支付方式。若商家不认可微信、支付宝支付，那么消费者应付现金或采用其他商家认可的支付方式。”丁律师说道。
（马骏）
