本报讯 我市不动产登记“一窗受理、集成服务”昨日正式启动。当天上午，拆迁户杨师傅从市不动产登记中心工作人员手中接过实行“一窗受理，集成服务”后的第一份不动产登记收件单时笑呵呵地告诉记者：“以前办理不动产登记手续很麻烦，要在多个窗口间‘兜圈子’。现在的新政让手续变得简单化，一窗式服务，不到半个小时，我就已经办理结束了，真的很有人情味。”
为了破解群众办证“窗口多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题，市国土部门与住建、地税等单位通力协作、紧密配合，进一步优化办事程序，精简申请材料。通过部门联动和信息分享，整合不动产登记所涉相关环节，推动不动产登记由“进一个门、办所有事”到“少跑一次，减时提速”，再到全业务、全过程“一窗受理、集成服务”的大跨越。不动产登记“一窗受理、集成服务”的主要内容是将“交易、纳税、登记”串联审批变为并联审批。今后，市民办理不动产交易登记业务即可享受“一次约号、一份材料、一个窗口办结”的“一条龙服务”。在办结期限方面，不动产查封登记、解封登记、异议登记即时办理，除需公告、补证材料等特殊事项外，自“一窗受理”起由原来的30个工作日改为5个工作日内办结，大大减少市民办理的时间。
“以前市民来办理不动产登记需要排8次队，每次排队时间长的需要十几分钟。现在改为‘一窗受理、集成服务’后，办理人仅需取一次号，排一次队，正常在40分钟内就能完成。”市国土局副局长兼不动产登记中心主任蔡飞介绍说。
“为了更好地方便老百姓办理，我们特意调整了窗口布局，将‘一窗受理、集成服务’窗口改成现在的9个综合窗口、5个登记窗口，大大节省了市民滞留窗口的时间。同时，市民还可以选择邮政EMS快递服务，不用再到窗口取件。”蔡飞告诉记者，下一步，国土部门将坚持把便民、利民放在首位，继续创新服务措施，积极探索网上预约处理模式，扩大服务半径，在乡镇设置网点，推动“一窗式服务”的延伸。
(周玄究 蒋须俊 束旦平）
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