本报讯 日前，华都锦城居民刘女士遇到了一件烦心事：楼上浴室装修时渗水，影响了她家的生活，也曾找过相关管理部门，几经交涉，却未能解决。后来，刘女士找到社区居委会，工作人员出面解决了这一难题。
据了解，刘女士家住一楼，二楼的房子主人将房子租出去作为商业用途。“前几天，我发现房间里开始渗水，上去一看才知道，二楼准备开浴室，正在装修试水。”刘女士说，开始她以为是小范围的渗水，和二楼的人交涉过后，便没有太在意，但是没过几天，几个房间里都出现了渗水现象。“渗水越来越严重了，要是不制止的话可能会越来越糟，不仅我家的设施遭到损坏，而且严重影响了我家的正常生活。”刘女士说，她随后找了辖区内的某管理部门，但该部门给她的答复是“无法阻止人家施工”。
家里渗水，并且影响面积越来越大，刘女士心中十分急切，但却不知道如何是好，在一次诉说中，另一位居民提醒了她。“邻居王姐告诉我，找居委会和物业反映，也许可以解决。我一开始以为居委会、物业也就是劝说协调，解决不了实际问题，但是没想到问题还真解决了，真得感谢居委会，帮了我的大忙了。”刘女士告诉记者，她抱着试试看的态度找到了居委会，没想到居委会主任立即带着物业上门去协商解决，最后协商的结果是：一、浴室赔偿因为渗水给刘女士家带来的损失；二、浴室在25天内做好试水、防水工作，这期间内，刘女士不再上门；三、过了25天，如果再次发生渗漏那么浴室将赔偿刘女士二次装修的费用，并且移走浴池。
昨日，记者再次联系了刘女士，她告诉记者，目前一切状况良好，二楼正在试水阶段，暂时没有发生再次渗水的情况。“感谢居委会和物业帮我们居民办实事，让我们感受到温暖，居住在这儿很踏实。”刘女士说。
（李潇 文/摄）
刘女士家渗水的墙壁
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