世界上有这么一些人，一生都在疯狂行走，花钱，劳心，费力，辛苦，他们都在所不惜。现在，中国也有越来越多的人加入这个行列，人们称他们为旅游达人，但是他们的旅行到底是为了什么呢？丹阳新世纪国际旅行社副总经理王仙美这样说：“有些人可能认为旅游为了游山玩水，是有钱人的时尚，其实不然也。那么，旅游的意义何在？旅游的实质何在？旅游不仅仅是消遣和娱乐，旅游更是一种学习。我从2006年10月1日踏入旅游行业以来也有一些自己的心得和体会：可以说，旅游的过程，就是学习的过程、锻炼的过程、陶冶的过程。在旅游过程中，旅游者有机会接触各种各样的事物，采掘各种各样的知识。通过旅游，可以使我们提高克服困难、解决问题的能力；锻炼身体，增强爱国主义精神和事业心；陶冶性情，提高审美情趣和意识。单独旅游，可以锻炼坚韧不拔的毅力和性格；集体旅游，可以培养团结友爱的品质和相互帮助的团队精神。”
是的，十一年的“行者生涯”、多个国家的旅行经验让王仙美成为了一名独立、自信、坚韧的人，“游客为本、服务至诚”是她对服务游客的一贯理念，而以游客需求作为最根本的出发点和落脚点，这正是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向。当游客享受到旅行的欢乐时，她会与之一同喜悦，当游客感到疑惑时，她也会用真诚的服务、友善的微笑为他们答疑解惑，“一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户”是她的座右铭。
（溢真 文/摄）
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