近日,朋友圈一则消息引起了众多网友的热议。据说我市某酒店把最高婚庆进场费涨到了5800元,电子大屏收费6000元,真是一石激起千层浪,高昂的进场费以及电子大屏费使得众多市民议论纷纷。
结婚是一个人一辈子的大事,每一对新人都会想方设法举办一场让自己终身难忘的婚礼。这种市场需求,让婚庆行业的生意非常红火。但是近日笔者走访中发现,酒店会对婚庆公司或者直接向新人收取进场费,这已经成为了行业内的一种潜规则。个别酒店会直接告知新人,如果不选择酒店推荐的婚庆公司,酒店就要收取一定的“入场费”,更多的酒店则并不直接向新人收取,而是向婚庆公司收取进场费。然而,羊毛出在羊身上,最终这笔费用肯定还是转嫁到了新人的头上。
对于婚庆“入场费”,多数婚庆公司表示“敢怒不敢言”。“这显然是不合理的,但因为婚宴必须到酒店办,婚庆公司也只能服从。”我市一家不愿透露姓名的婚庆公司经理透露,我市办婚宴的酒店大都有合作的婚庆公司,合作费用相当的高,且非排他性。酒店在收受婚庆公司合作费用的同时,并不拒绝新人使用其他婚庆公司。“新人使用其他婚庆公司,酒店可以再进一笔进场费,这笔账不用和合作婚庆公司分红。”该人士表示,由于婚庆服务的场所主要依赖于酒店,客观上给予了酒店绝对强势的市场地位,从而使酒店得以实现两手入账。
而今年十月份即将结婚的朱女士则表示,之所以不愿意接受酒店推荐的婚庆公司,原因有两个方面:一是担心酒店推荐的婚庆公司达不到心理预期;二是在收费问题上恐难以达成一致。毕竟婚庆公司一旦与酒店方联手,收费就会水涨船高,大家都想创收,挨宰的无疑就是消费者了。“由酒店推荐的婚庆公司,利润分配恐怕早就商量好了,这种强制性的规定,让人很不舒服。”朱女士说,“不过,对于很多新人来说,大喜的日子多一事不如少一事,也只能多吃点亏。然而,像这家酒店的进场费涨到这么高,还真是让人难以接受。”
“酒店征收进场费的真实目的是设置壁垒,排斥外来的婚庆公司,从而向消费者‘捆绑销售’与酒店有合作关系的婚庆公司。”业内人士告诉笔者,我市适合办婚宴的酒店相对稀缺,结婚旺季往往一位难求。于是一些婚庆公司以合作的名义给酒店一定的提成,要求酒店指定消费者选择自己提供服务。酒店则通过收取高额进场费的方式来限制其他非合作婚庆公司,相当于排挤了其他婚庆公司进场,限制了消费者的选择权,而婚庆公司给酒店的进场费,最终还要由消费者埋单。
婚庆“进场费”到底合不合理?昨日,笔者就此咨询了市场监督管理局有关负责人,该负责人表示,婚庆“进场费”属于市场行为。如果是强迫消费者接受其指定的婚庆服务,问题的实质在于酒店滥用优势地位剥夺了公平交易原则,有损消费者的选择权。他认为,酒店对婚庆的收费应该进行协商,主要看酒店提供了什么服务,收费离不离谱。“因为婚庆公司要占用酒店场地,酒店向婚庆公司收取一定的场地费无可厚非,但如果直接向消费者收取,显然是不合理的,涉嫌捆绑销售。酒店向消费者指定婚庆公司,一定程度上也剥夺了消费者的选择权。”笔者一位律师朋友表示,这个收费对于其它非合作的婚庆公司也是一种不正当竞争。不过,这个费用的收取往往都是很隐蔽。现在酒店一般都不会直接向新人收取,而且也没有任何具体的消费名目及内容,所以维权比较有难度,除非是能收集到该酒店收取高额进场费的相关证据。
笔者近日获悉,我市又一家大型婚宴酒店——丹阳宴会中心(暂定名)即将开业。该酒店拥有中式、欧式、时尚和古典不同风格的6个宴会大厅,各种风格的包间28个,总营业面积达15000平方米。并且设有室外婚庆场所以及教堂式婚礼场所,还设有烟酒饮料平价超市,对各类宴会需求将提供全程私人定制人性化的服务。该酒店的开业,将大大缓解我市婚宴“一位难求”的窘境,同时也可促进我市酒店业不断提高自身的服务水平。另外,笔者还了解到,即将开业的丹阳宴会中心(暂定名)正在筹划消费满一定金额赠送T台、灯光、音响等婚庆设施的优惠措施,这对于新人来说,可谓是一大好消息。
(小茅)