又到春节金融消费高峰期,中国银联近日发布移动支付安全调查报告,警示人们春节前后要特别小心移动支付安全,不要陷入相关电信诈骗。
2016年电信诈骗案件持续高发,消费者受损比例持续走高。约有1/4的被调查者表示遭遇过电信网络诈骗并发生过损失,沿海地区的受访者遭遇欺诈比例相对较高。值得注意的是,50岁以上的中老年人群体遭遇过电信诈骗比例最高,达到五成,较平均水平高出11个百分点。
遭受电信网络欺诈的被调查者中,超八成遭遇过盗用社交账号诈骗。另外,木马链接短信和骗取短信验证码等欺诈手法也是常见支付欺诈方式,遭遇两类手法的持卡人比例达63%和51%。
报告显示,64%的被调查者曾使用手机号码同时注册多个账户,包括金融类账户、社交类账户和消费类账户等,其中遭遇过电信诈骗并发生损失的比例过半。用手机同时注册金融类账户及其他账户,如发生信息泄露,犯罪分子更易接管金融支付账户盗取资金。
随着移动支付产品创新加快,各类移动支付在消费群体中呈现分化趋势,第三方支付的手机APP因丰富的场景受到年轻人群偏爱,高学历及中青年群体更看中支付中安全而选择云闪付系列产品。
值得关注的是,消费者对消费借贷需求更突出,使用过电商或第三方机构账户提供的信用支付比例过半,先消费后还款已越来越被普遍接受。有超过九成的受访者曾使用手机完成付款,约四成的受访者选择“大额支付用卡、小额支付选手机”。
银联支付安全专家建议,消费者应进一步提升安全支付意识,通过以下途径防范可能的支付风险:一是在金融网站减少使用手机号码注册账号,选择使用包含字母数字等更加复杂的用户名。二是关注最新防范电信网络诈骗知识,提高应对欺诈能力。三是选择安全性高的支付产品,在手机上安装官方正版的安全软件,降低非法恶意程序对移动支付安全带来的风险。四是关注大额账户安全,可联系发卡银行或支付机构等,选择配有保险保障的支付产品或为自己的大额账户购买资金保障险。
专家也建议,在遭遇欺诈后,第一时间致电银行官方客服电话告知情况,并拨打110向公安机关报案。(综合)
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