“双11”成擂台，电商实体猛拔河
实体店力促本土消费人群回流
一年一度的“双11”大促已经结束了，在电商使出浑身解数刺激购物、全民购物热潮不减的同时，我市以实体商超为代表的线下门店通过互联网+强力推广、多重促销手段并举、时间差营销、本土现场体验等方式力求实现与本地消费者强链接，掀起了一大波次“抗双11”式的购物潮。据市商务局重点监测的全市流通样本企业统计数据显示，我市主要商超实体店零售业绩普遍比去年“双11”明显上升，消费人群出现回流实体店的趋势。
部分“剁手党”转战实体店
在今年“双11”全民购物热潮不减的总态势下，很多人一边在网上血拼，一边又转战实体店。一些消费者说，双十一期间他们都到超市去抢便宜货，欧尚超市为应对双十一，11月9日、10日推出了错峰行动，全场推出分类折扣，两天的销售额超过600万，同比增长10%以上。我市城河路格力专卖店“双11”前特地搞了一个十周年庆，披红挂绿推出了包括工厂价、套餐、赠家电在内的许多活动，两天店庆销量比去年“双11”期间增加20%。丹阳老凤祥“双11”期间利用婚庆旺季开展了四店联动四重好礼促销活动，销售量明显超过去年同期。
我市吾悦、华地、金鹰、欧尚等以商超实体店以线下门店消费体验，线上、线下高度融合的经营策略，为消费者提供了全渠道、全场景、全品类的多元化消费体验，赢得了消费者。华地百货虽然新址正在装修，停车不方便，但通过“QQ等级”换优惠券等促销活动双十一当天仍实现销售200多万，人流量与去年持平，并未受到电商的明显冲击。据五星电器销售人员介绍，双十一期间该店以多种形式开展了双十一促销活动，人流量明显增加，销售量在700万左右，同比增长15%。
场景化改造引导消费人群
国美今年全力推进了“全渠道、新场景、强链接”的战略转型。通过建设“新场景”的创新门店，国美以真机实景，为消费者展现了品质家电的魅力，满足了消费者家电产品的体验需求。通过线上、线下、移动端等多元化渠道，实现了消费者全渠道随意穿行的购物需求。占地面积2000余平方米的丹阳国美超级店，“双十一”之前进行了新场景改造，无论是烘焙教室、VR体验区还是小家电和厨卫产品的现场操作，都与一线城市的卖场设置一模一样。全新的卖场环境与消费体验，给当地的消费者带来了全新的购物感受。在国美丹阳超级店，很多消费者都是和家人“组团”前来，他们特别享受把购物变成体验和与家人相处的时光。国美丹阳店相关领导介绍说，今年“双11”该店主要推出重装开业促销活动。“双十一”当天，进店购物消费者近万人，销售额较去年同期增长近3倍。（朱彤 溢真 文/摄）
