9月4日至5日，二十国集团(G20)领导人第十一次峰会将在中国杭州举行。习近平主席将主持峰会欢迎仪式、开幕式、5个阶段会议、闭幕式等10多场活动，与各方一道共商世界经济合作大计，共襄全球发展盛举。(来自8月29日人民网)
举世瞩目的G20峰会即将召开，应中国国家主席习近平邀请，将有30多个国家的领导人出席二十国集团领导人峰会。届时，中国不仅将向世界贡献中国的治理智慧，也将同与会国一道就促进世界经济增长把脉问诊、寻找创新发展的“良方”。
中国作为东道主第一次主办G20峰会，其重要性和重大意义不言而喻。那么，杭州作为中国召开G20峰会的城市，又该如何去迎接G20峰会、利用好这个国际大舞台来充分展示中国礼仪之邦的形象，以及华夏五千年文明呢？其实，杭州早已用实际行动给出了答案——迎接G20，人人讲文明。时下的杭州，“文明礼仪之美”在城市的各个角落和市民的日常生活中得到了充分体现。
文明之美，让文明之花盛放。中国是四大文明古国之一，有着五千年的文明。而杭州作为古都和著名的国际旅游城市，其文明不仅仅体现在山青水秀和厚重的历史文化上，更体现在人的文明行为习惯上。在杭州，“文明出行”“文明待客”“文明旅游”“文明餐桌”“文明敬香”等系列文明主题宣传教育实践活动蓬勃开展；文明过马路成为市民的自觉行动、排队守秩序排出文明风景线、文明志愿者活跃在大街小巷……让文明成为杭州这座城市的教养，让四方来客感受到杭州的文明新风。
礼仪之美，让礼貌待客成时尚。中国是礼仪之邦，杭州积极倡导热情好客、彬彬有礼的待客之道，已成为杭州人的自觉行动和社会新时尚。为了给各国来宾创造一个优美的城市环境，杭州在全城掀起共建“美丽家园”活动高潮，从老人到学生，市民人人都自觉加入保护城市环境的队伍中。为了展现杭州人的热情好客和彬彬有礼的形象，杭州通过举办市民大学，推出外语、国际礼仪专题讲座等各种活动，不断提高市民的个人素养和道德修养，从而让“微笑服务、礼仪待宾客”之道在医院、银行、车站、公园等窗口服务单位随处可见。如今的杭州，市民良好的道德礼仪让人看在眼里、暖在心中、乐在脸上，人人都能体会到“宾至如归”的感觉。
G20峰会既是与各方共襄全球发展的盛举，也是展示中国形象的大舞台。杭州作为G20峰会举办城市，要抓住这次难得的契机，多途径、全方位讲好中国故事，树立好文明有礼形象，让G20真正成为展示中国文明的窗口。(徐友才)
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