新学年将至，有关出国留学服务的广告大量增多，北京商务中心区工商所接到关于出国留学方面的投诉亦有所增加。目前出国留学中介行业中仍存在问题，侵害消费者权益的事情时有发生。
一是模糊国外学校入学条件和资质。某些中介虚假介绍学校情况，误导消费者；或利用中英文翻译，将国外的专科学校翻译成为综合性大学或其下属学院等误导消费者。
二是部分留学中介巧立名目多收中介费用。尤其是境外服务费经常出现事前不透明、事后说不清的侵权现象。
三是虚假宣传误导消费者。某些留学中介因利益驱使，做出种种国外学校的虚假承诺。
针对以上问题，发布消费警示：选择留学中介应慎重，谨防上当受骗一场空。
一、选择留学中介要认真了解，它是否为教育行政部门批准的有资质的中介机构，并要对其招生简章和广告，通过有关行政部门进行核实。
二、报名前，学生和家长应通过教育行政部门等渠道，获取该中介为消费者提供的外国留学学校的相关真实情况，不要盲目签约。
三、签约时，消费者应与国外校方将对方的承诺都写入合同中，并约定违约责任。同时，消费者要将有关中介费用和出国费用问清问细，在缴费时，要向中介公司索取正式发票和缴费清单，一旦遇到问题，及时向有关部门申诉或投诉。
四、希望有关部门采取有利措施，加大监督管理力度，对留学中介应定期检查；对利用虚假宣传，误导消费者的行为应严加处罚。（教宣）
网友评论