高温天，当市民们大多躲在空调屋里歇凉时，市民政局救助站的工作人员却顶着烈日、冒着酷暑，在城区大街小巷寻找流浪人员，确保这个特殊群体能享受到一丝清凉，安度盛夏。近日，记者跟随救助站的工作人员一道，体验了一把高温下的救助工作。
烈日炎炎巡查救助不松懈
“天热，早上和晚上是流浪人员活动的高峰期。”救助站工作人员说，他们的主要工作是巡查大街小巷，对流浪人员提供必要的救助，尤其是夏冬两季，巡查和救助力度将会加大。
救助站负责人告诉记者，盛夏高温，不仅“烤验”着流浪人员，同样也考验着他们的救助工作和能力。
上午8点半，骄阳当空。在行近新市口时尚莱迪购物中心处，记者跟随3名工作人员下了车，大家一手拎着方便面与矿泉水，另一手抱着救助宣传册，四处张望，寻找目标。沿着时尚莱迪转了一圈后，没有发现有街头流浪者。满着大汗的救助站工作人员孙睿宏告诉记者：救助工作就是这样，并不是每次巡查都有结果，但即便这样，我们还是会每天出来巡查，虽然现在天气炎热，在户外活动的流浪者少了，但是，我们仍然不会放松巡查工作，以免流浪者发生意外。”
流浪老人“谢绝”救助不领情
在第一个重点巡查处搜寻无果后，记者跟随救助站的工作人员沿着新民东路往前行，“天气太热了，流浪人员们也知道先躲在稍微阴凉一点的地方，等到下班高峰、街上人多时再出来活动。”工作人员告诉记者，根据多年的经验，每到夏季，流浪人员们为了避暑，往往会进入沿街一些人流量较大的商铺。
临近10点，在新民东路万家欢旁的快餐店内搜寻与等待了5分钟后，果然，工作人员等到了他们的“老朋友”周老太，“这是我们给她取的称谓，已经打了好些年交道，不过还是只知道她姓周。”孙睿宏告诉记者，周老太是长期“驻扎”在这一带的乞讨老人，每一次他们巡逻时都会劝老人去救助站接受帮助，但是每一次都会遭到拒绝。
“这么大热天的，还是跟我们回救助站吧，那儿有地方住，有饭吃，还有冷气吹，不愿意待那里的话我们也可以送你回家。”救助人员一边给老人递上水和食物，一边亲切地询问着。
然而，周老太似乎并不领情，扭头打算离去，救助人员只得将宣传册和联系方式留给了老人。
工作人员表示，目前除了引导，还没有更好的方法劝导这类流浪乞讨人员接受救助。
救助工作为何遭遇“尴尬”？
据了解，每年夏天，市救助站都会开展“夏季送清凉”救助流浪乞讨人员活动，并做好夜间和重点区域巡视救助，对不愿进站接受救助的，发放必要的饮食、防暑降温药品，并留下联系方式。可在实际工作中，大多数流浪乞讨人员宁愿被烈日暴晒、流落街头，也不愿意接受援助。
据救助站工作人员介绍，一些流浪人员把乞讨当做谋生的手段，不愿意返乡，这也是我市救助工作遭遇“尴尬”的根本原因。“我们救助工作的根本原则是自愿救助、无偿救助。这些流浪乞讨人员愿不愿意接受救助由他们自己决定，我们无法也无权对他们实施强行救助。今年夏天，高温肆虐，我们很为他们担心，但是，他们不愿意来救助站，我们就只能送些物资或消暑用品，并留下联系方式，做好各项准备工作，随时准备施以援手，帮助他们回家。”（殷小坤 武俊 丽娜）
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