23日以来，一段视频在朋友圈持续刷屏并引发热议。视频显示一女子打开车门，走出正在北京八达岭野生动物园内游览的一辆自驾车，悲剧由此发生。不但该女子被身后一老虎拖走，同车两人下车试图救援也被老虎攻击。视频带来的现场感放大了视觉冲击效果，在给各类社交媒体带来流量的同时，也放大了围绕此事件的种种争议。
正方
责任应建立在素质之上
有人翻出了旧账，认为这是园方对生命的漠视，这样的例子并不鲜见。比如，2009年3月7日3名河北籍男子爬完野长城后想抄近路下山，他们翻过了3道护网，却不知进入的是八达岭野生动物世界虎园，一名18岁小伙被老虎当场咬死；还有多起该动物园老虎咬死人的事故。
类似的事件中我们往往倾向于指责管理者，一个原因是理由比较好找，管理上总归存在漏洞的，拿这件事说，园方确实没有做好在一些极端情况下游客打开车门带来的应急处置。但是客观地说，老虎的危险性，半大的孩子都应该知道，何况是一个成年人，这是不需要有人来告诉你的；在这样一个地方打开车门可能给车上的人带来的威胁，也是不需要什么专业人士的专业指引的，常识就能告诉你对与错。一个人如果执意要拉开车门，再多的管理人员也没用。
有一点是明确的，所有的安全措施都是建立在大家遵守的基础上的，没有游客的主动遵守，安全措施再严密也会被钻了空子，三道铁丝网还拦不住一心想抄近路的人，再说铁丝网也不能保证百分之百，那难道要一人一岗，钉死在铁丝网周围才叫安全？一个装睡的人是叫不醒的，这么说虽然有点残酷，似乎不人道，但至少能让大家避免一味地指责，把关注的焦点放在如何解决上。
我们不能无限放大管理者的责任，而忽视了问题的另一面。一言不合就鱼死网破，稍有不满就翻天覆地。女子自行打开车门并试图打开男子车门的行为不是无知可以解释的，在她身上，我们看到了一些人与公交车司机几句口角就抢方向盘的戾气，也看到了无视法律无视规范的无畏。只要自己活痛快了，一些人可以不管别人的死与活，这种极端的行为远远超出了道德的范畴，成为社会问题产生由来的注脚。
很多社会问题没有办法通过管理解决，它是建立在素质的基础上的。那么，在指责园方的同时，我们是否也该反思一下自己的行为，有没有做到理性，有没有底线，有没有规范？如果这些都没有，却要求管理者从头到脚武装起来，这是不公平的。这不是在解决问题，而是在推卸责任。（钟路）
反方
冷血的10万+
因为管理不善、游客大意、自然灾害等各种原因，野生动物园发生猛兽伤人事件，间或有之。通常此类事件被视为安全责任事故，根据实际情形，动物园、游客和监管部门要承担不同程度的责任。让人想不到的是，北京八达岭野生动物园的老虎伤人事件引发了关于表达方式的讨论。一味指责下车女游客不守规则、不能控制情绪以至不是一个好妻子，是不是太冷血了？冷血似乎已成为舆论场的一种底色。一些自媒体人动辄说一些不登大雅之堂的话，屡屡获得点击量的“10万+”。当然，自媒体不过是把很多人想说的话说了出来，此类冷血语言不乏拥趸。仿佛可以看到，每一个“10万+”的背后，都有成千上万的人咬牙切齿、唾沫横飞，作出恨不得与全世界为敌的姿态。
以上冷血多发生在网络社交平台上。要知道，此社交非彼社交，基于陌生人的互联网社交与传统的熟人社交完全不同。在网络社交平台上，你可以跟某个名人互动，转发他日常生活的记录，甚至得到他的反馈，但是你能说跟名人建立了真正的社交关系吗？不能。这同样意味着：在网上“撕”一个人，比在现实中“撕”一个人的风险也低得多。
现实中人们承受了太大的压力，互联网刚好提供了一个发泄出口。在某种意义上，互联网是现实社会的镜子，现实社会怎样，互联网的反射便怎么样。而同样值得追问的是，为什么在现实社会中有更多的彬彬有礼，以及更多的温暖与善意，是因为现实缺乏释放压力的出口吗？在现实中，除非你愿意付出相当的代价，否则不能随便骂上司、骂长辈、骂老婆。网络则提供了一个树洞，洞里阴森、潮湿、黑暗，纵容人性的种种阴暗。你可以对着“树洞”说出自己的秘密，你可以用不同的态度表达自己对世界的观感。不同温度的表达方式决定了不同的效果———你热血，你就能沟通、说服、改变；你冷血，你就封闭、顽固、沉沦。
热血或许意味着更高的代价，但是没有代价又怎来收获呢？谁都不希望被冷血。你在网上冷血，代价的确很小，但是被冷血的人，可能要承受千万人的冷血，这种不对等的地位只有互联网上才有。贴大字报曾经是政治生活中普通人表达意见的方式，如今早已被更文明和更对等的方式所取代。贴大字报的缺陷也在于此：你贴一张大字报，可能自己付出的代价极小，却能迅速引发围观，激发起一种群体情绪。冷血的网络表达就像是网上的大字报。
互联网让言论表达更自由了，这当然是好事，但是自由的前提是责任。如果一个人的发言变成了没有代价没有成本的事，甚至连琢磨一下文辞、让表达更优美一点都不愿意，只想冷血，只会亮出结论，那就是不负责任的言论。如果因此赢得众多点赞，收获粉丝、点击量乃至经济利益，与之相关的看客无疑也成了冷血的帮凶。
世界有没有进入冷血模式，关键不在言者，而在于听者和传播者。不管在哪个场域中都有冷血者，人们不妨保留点耐心，容忍他们所发表的言论。但是，冷血不能成为毫无代价的牟利手段，一个以冷血屡屡制造“10万+”的表达环境无疑是扭曲的。放任没有边界的冷血，那么谁都可能成为冷血的受害者。
（王钟的）
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