近日，随着家电行业的半年报出炉，网购家电增长迅猛。尽管今年以来，网购家电受到了消费者特别是年轻消费者的欢迎，不过随着网购家电投诉率的居高不下，记者提醒：网购家电要多甄别，尤其要对“专供”产品多留心，小心贪小便宜吃大亏。
记者近日走访卖场发现，网络专供家电看起来与线下产品没有多大区别，除了型号不一样，从外观到大小，几乎一模一样。业内人士表示，虽然同样类似的同一产品线上线下产品的外观几乎无差别，但线上产品在功能上却容易缺斤短两。
据悉，同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品，供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。即使是同一款式的产品，“电商版”在外观设计、类型、选材、能效等级、型号等方面也都有不小差距。
业内专家认为，商家不仅要提高产品的质量，还要在“特供”上明辨概念加入产品标识，要将功能、尺寸等参数和型号明确告知。同时，消费者在购买家电前需要线上线下货比三家，在电商渠道购买家电产品，消费者需将聊天记录、付款证明等信息予以保存，以便日后遇到消费纠纷时，可以作为证据以维护自己的合法权益。（小茅）
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