她，已近不惑之年，却已从医15年。15年来，她把病人当作亲人，为社区4000多人管理健康档案，像女儿般贴心照料着村里的老人；她，坚守信念，用行动诠释着一个乡村医生的大爱无言。她就是访仙镇萧家社区卫生服务站乡村医生——肖华琴。
从医患变“亲人” “被信赖的感觉很好”
“肖医生，你快过来看一下，我母亲又在发脾气，不愿意吃药了……”时间倒回2011年，肖华琴所在的萧家村下的毛家自然村上有一位姓孙的老人不幸患了肺癌，家人为了让老人安心地度过最后的日子，便对其隐瞒了病情，并将她送到社区服务站进行辅助治疗。“虽然她不知道自己的真实病情，但病痛缠身的孙老太总是满脸愁容，脾气也显得有些古怪。”肖华琴告诉记者，自己一开始也被孙老太严肃的态度和脸色弄得很尴尬，可想到老人的病情，她心里也有些难受，所以老人每次来服务站，她还是一样热情地迎上去嘘寒问暖。
面对肖华琴久而久之、始终如一的关心与照料，孙老太备感温暖，对肖华琴的态度也开始转变。某一天夜间，孙老太起床后不慎跌了一跤，当时也没在意，直到第二天她去到服务站，肋部越发疼痛。看着满脸痛苦的孙老太，肖华琴急忙将其送至访仙卫生院进行拍片，并在治疗期间对其悉心照料。后来，随着孙老太病情的加重，不能再自行前往服务站，可对肖华琴已心生依赖的孙老太仍然习惯天天来服务站看看肖华琴，和她聊上两句，还经常将老伴给自己煮的草鸡蛋带来给肖华琴。儿女们送了什么好的点心与补品，孙老太也都藏在床底下，留着等肖华琴来看她时，原封不动地让她带回家，肖华琴不收下她还会耍脾气。
2013年，全镇开展妇女病普查，肖华琴被调至卫生院帮忙，一连几次的“闭门羹”让孙老太的孩子脾气一下就上来了。没见到肖华琴的她回家后开始不肯吃饭吃药，家人怎么劝也没用。无奈之下，孙老太的女儿只得给肖华琴打了电话，得知这个消息后，肖华琴随即放弃了自己的休息时间，赶忙从镇上买了些新鲜水果来到孙老太家中。一见到肖华琴的孙老太顿时就笑开了花，像个孩子似的拉着她的手不肯放开，最后还在她的服侍下乖乖吃了药。被问到是否对孙老太的“孩子气”感到无奈时，肖华琴连忙摇了摇头，说道：能让老人依赖是我的福气，就像亲人一样，这种感觉很好。”
从医护到站长 “肩上的担子更重了”
2013年1月，社区卫生服务站运行每况愈下，肖华琴临危受命，被紧急任命为萧家社区卫生服务站的站长。面对当时药品管理混乱、各类台账资料不规范等问题，她没有退缩，而是迎难而上。先是对药品加强管理，坚持一切按章办事，不搞特殊。其次是规范台账，加强医疗安全台账的建立，对药品有效期、病人的出诊转诊、器具消毒等都亲力亲为，进行严格登记，不漏一笔、不错一条。在每年的普查工作中，肖华琴也带领全站医务人员做到广泛宣传、精心组织、分组包片、巡查核对，确保检查工作不漏一人；对确诊的病人进行建卡，主动提醒饮食注意，并严格按照规定进行定期检查和随访工作。从五年前的几十人到现在的四千余人，基本上全村的患者都可以享受到服务站的“监控”和关心。
除了带领服务站医务人员努力工作，走出运行困境，肖华琴还积极创新，使卫生站的服务工作成为全市模范。2014年上半年，我市开展“两病”（乙肝、肺结核）筛查工作，并选择访仙镇作为试点。访仙镇卫生院经过研究，决定将萧家社区卫生服务站作为第一站试点。面对突如其来的重任，一丝担忧过后，沉着理智的肖华琴开始静下心来思考，她首先选择了较小的自然村汪家桥作为第一试点，考虑到村上同名同姓的人太多，加上检查现场人多事杂，一个不小心就有可能将村民的血检搞混，后果严重，许多事也就不得不提前做好准备。因为白天的工作已经很满，这些准备工作我也只能放在下班后做，需要用电脑的话我就每天晚点下班，在服务站做好，然后带上些村民的健康档案回家，在家里做好编号与身份证登记工作。”在经过肖华琴与服务站人员的精心布置和周密安排后，筛查工作也得以有条不紊地开展起来。体检期间，访仙镇卫生院院长还专门到现场进行了检查，看到肖华琴做的制表编号、信息登记等大量前期工作以及村民们积极配合、井然有序的现场情况后，当场就为她竖起了大拇指，表扬了她。就这样，在肖华琴的安排下，不仅全村的“两病”筛查工作顺利结束，受到了上级的肯定，市里还为了推广萧家社区卫生服务站的先进经验，专门组织了各镇卫生院领导与相关人员前来参观学习。
从2001年来到社区卫生服务站到如今39岁的服务站长，肖华琴已在乡村行医的路上坚持走了15年。在这15年里，她付出了青春，付出了汗水，却也用自己的细心、耐心、责任心收获了患者与村民们的尊重、信任与依赖，用自己的行动生动描绘了十五载光阴的不凡与美丽。
（妇宣 束丽娜 蒋玉 文/摄）
