书店开进医院,卖的是“感动”
2014年11月李克强总理考察浙江时曾经逛过的晓风书屋,如今正把一家分店开进了浙江省人民医院住院大楼一层。医院里开书店,晓风书屋是头一家。穿着病号服的读者,倚在绿萝点缀的落地窗边,把盐水瓶往架子上一挂,一边打点滴,一边安静地读书。
书店开进医院,在国内几乎是头一遭,可谓首吃“螃蟹”。这其中,有网络阅读、移动阅读潮流下,传统实体书店发展式微,求新求变、转型发展的需要,也有医院创新管理模式,为病患贴心服务的理念更新。出乎店主意料,令其疑虑全消的是,“医院书店”人气爆棚,“买书的人比想像的要多得多。”医生、护士们也常在午休等时间赶来“泡书吧”。这些,都让“医院书店”生意格外火爆,销售业绩直线上升。
无疑,“医院书店”取得了显著的转型成功。许多同样的实体书店,开在别的地方,却受到人们阅读习惯改变等的冲击,而面临关停并转的生存危机,如今只是简单换个地方,开在了医院,就气象全新,不但没有难以生存之虞,反而顾客盈门,生意爆棚。其中原因,令人深思。其实,这家“医院书店”卖的不是简单的书,而是“感动”。
这种感动,是“也许,我们的书店开进医院,会给病人带来片刻的欢愉和安慰?”这种感动,是“我们只希望看到,病人进医院来,也可以不委屈自己,还能和平时一样,情绪低落的时候,到书店安安静静看本书,有个好心情很重要。”这种感动,是“第二次住院化疗,愿好。抄一段黄庭坚《寄黄几复》的诗句勉励自己:桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯。”这种感动,是“求医的路上邂逅晓风书屋,坐在这里,很安静。
看书,打发寂寞的时光,愿早日拥有健康的宝宝。”这种感动,是“很开心在医院,有个小孩子可以待很久的地方。静谧、舒心,暂时忘记在医院的种种烦扰和糟心。”这种感动,是“静坐在晓风书屋里,想着你就在这里。穿白大褂的你,与病人耐心交流的你,忙碌写病历的你……即使不曾相见,虽然有缘无分,我仍感激。”这种感动,说到底,就是以病人为本,弱者关怀,触动人心温暖;就是身病志坚,以书籍、诗句的精神食粮,勉励自己与病魔抗争,体现生命的坚强与力量;就是寂寞求医中还有个温馨小憩、忘却烦恼、诉求心愿的地方,安放孤独无依的心灵;就是移情于书海和敬业医生,忘却病痛折磨,充满诗意希冀,内心涌现如喜剧《滚蛋吧,肿瘤君!》中熊顿暗恋男医生的感人情愫,并发出诸如“滚蛋吧,肿瘤君!”的呐喊……正因为读书有了“点滴”时间,才让感动多多;正因为感动多多,才让“医院书店”人气爆棚;正因为卖的是“感动”,才让“医院书店”生意兴隆!
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