农行“超级柜台”方便市民

日前，我市首台“超级柜台”在丹阳农行营业部正式投入使用，开启了银行网点服务的新模式。

据农行专业人士介绍，通过这个“超级柜台”的人工智能触屏引导和语音提示功能，市民可以用身份证或银行卡在该设备上自主发起业务申请，一次可选择办理多项业务。后台成功后，打印出综合业务受理书，市民只需签名一次即可，大大缩短了业务办理的时间。

记者在丹阳农行营业部大厅内看到，很多市民对于“超级柜台”十分感兴趣，其中有好几个人在银行工作人员的指导下进行操作。对于它的便利性，大家交口称赞。

一位刚刚在超级柜台上购买理财产品的钱先生满意地说，以往在银行普通柜台上买理财产品，既要排队，还要签字好几次，办理一个小业务就至少要十几分钟。

现在在‘超级柜台’上办理业务只需要签一次名，三四分钟就可以搞定，太方便了。”据了解，“超级柜台”是农业银行首创研发的新型自助设备，有立式柜台式和台式两种款式，目前已覆盖借记卡办理、电子银行业务、转账业务、理财业务、基金业务、外汇业务、特殊业务、查询业务等60多项金融服务，可以实现绝大部分个人客户、非现金业务的快速处理，彻底改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程较繁琐的现状，提升了服务对象的满意度，真正实现了金融一站式服务。

（华元成 欣然文/摄）