个子不算太高,脸蛋不算太帅,身材不算太好,走在人群中不起眼的她——天裕旅游有限公司总经理张腊萍。张总可以说是一个女强人,也是一个女汉子,她办事雷厉风行,决不拖拉,待人实实在在,决不虚伪。在企业管理经营上也是一个不服输、自强不息、被人称赞的企业家。
张腊萍同志作为企业的管理者、核心领导者,对企业的发展壮大起着举足轻重的作用。
今年以来,整个服装行业,特别是外贸型企业面临着业务萎缩、对外出口大幅下降,特别是对日本、俄罗斯等国的出口业务,在这样的大气候中,能保持产品持续增长,市场不断拓展,使企业取得良好成效,这就是张腊萍同志领导企业的过硬之处。天裕公司不管对内企,还是外企,都坚持以诚信待人、质量至上、效益最大化。日本企业的老板对天裕公司的信誉就是信得过。时至今日,工厂没有停过一天工,没有裁减过一名员工,整个公司一派热气腾腾、蒸蒸日上的生气气象。之所以能这样,与这位当家人在公司中开拓进取、大胆尝试、不辞辛苦、兢兢业业工作是分不开的。
企业的管理经营是一项多而杂、繁而烦,并无多少规律可循的工作,大到业务客户的接待,上级来人的招待,生产中的偶发情况等。但她能做到企业秩序井然,工作有条不紊,还能从百忙之中挤出时间,进行大学文化知识的函授学习。她说,在企业管理工作岗位上,越来越意识到文化知识的重要性,不好好学习是难以管理经营好一个企业的。一分耕耘,一分收获,利用三年的函授学习,终于在2008年取得大学学历。
张腊萍为了能进一步了解企业的生产情况,只要时间许可,就到车间与职工同劳动,边劳动边与职工谈心,了解职工对工厂的建议和意见,掌握生产第一线的生产流程,发现问题及时解决。有的人讲,不了解她的人,在工厂里,还以为她是一名普普通通的职工,看不出是一位总经理。正因为这样,她能够对企业的情况了如指掌,与外企洽谈业务时,对于客户提出的问题,能够做出准确的回答,获得了外企客户的好评。有的外企客户说,把业务给你公司做,我们信得过。
任何一个问题总有两个方面,张腊萍有时表露:不要看我平时很自在、很风光,事实上不是这样的,从一批业务拿到手后,一直交到货发出时,款到账后,心里才能踏实下来。
天裕旅游用品公司,在同行业里,应该说还是一个小型企业,只有一百多名职工,五六个管理人员。但不能认为是小企业,对职工的合法利益、福利就不需要去考虑。张腊萍认为,要把企业职工的合法利益放在第一位,除了正常发放工资外,在一些传统节日到来之际,公司总能发放一些慰问品或现金。今年八月份,还组织全厂近百名职工和中层管理人员赴安徽新开发的旅游景点进行观光休闲,经费全部由公司承担,尽管企业为此多支付几万块钱,但常给职工的“效益”不仅仅是几万块钱的事情,更反映出一个企业对职工的人文关怀。同时,也反映了张腊萍站得高看得远的思想。把职工的生产积极性调动起来,不单是几万块钱的事情,而是企业的立足之本。同时还为企业赢得了良好的声誉,充分体现出了张总的管理水平和经营素质。
天裕公司与别的企业还有一个不同之处,该公司与村委会在同一个围墙内活动,在同一个大门里进出。这给企业带来了一些不便之处,如外来办事的人员进进出出多而杂,各种交通工具停放在厂方的空地上,给企业的客户、业务单位车辆停放带来诸多不便,但是,张腊萍从来没有一句怨言。有时确实需要移动一下车辆,就给村委会打一下招呼,让货运汽车能够开进工厂。这看似是一件微不足道事情,却能体现出一个老板的心胸宽广、素质之高。还有,以前村委会没有添置打印或复印设备,凡是村委会有些材料需要打印或复印,都是去公司办公室打印,张腊萍每次都吩咐好办公室人员,给村委会的文件资料要打印或复印好,在其他方面她也会全力支持村两委工作,获得了村干部的一致好评。
正是由于以上种种感人的行为,她本人多次被评为镇、市级先进个人。2013年还当选丹阳市第十五届妇女代表大会代表,参加了市妇代会。