对于企业发展而言,不做“老赖”其实只能算最基本的条件,时时事事能做到诚信才是事业成功的根基。而诚信,对于无论多大的企业来说,都是最重要的。著名经济学家成思危说过,小企业要实现大梦想,最根本的一条就是诚信。我市企业绝大多数都是中小企业,它们要真正站稳脚跟、实现自我发展、走在行业前列,都不能丢掉诚信这个根本点。
对于企业来说,怎样才能做到诚实信用呢?企业诚信分为对外和对内两个方面。
企业对外诚信主要包括产品、销售、服务、财务和公众等。
在生产中,企业产品质量必须符合其约定提供的质量,不生产假冒伪劣产品,严格按规定程序生产产品,严格按照产品装卸、运输要求进行转移,对发现存在缺陷的产品及时处理与调换;在销售中,其促销行为必须与产品、企业所宣传的相一致,不做虚假、伪劣的销售促进活动;在服务中,企业必须提供与其所宣称的服务标准相同的服务,对产品进行售后服务,提供与约定相符合的服务态度;在财务上,企业应遵守财务信用制度,与金融机构、供应商、客户交往时按合同约定及时支付应付账款;在公众关系中,企业的公众行为与其应有身份、宣称标准及应负责任相一致,积极控制环境污染,不影响居民正常生活,积极参与公益活动,承担其应承担的社会责任。
企业对内也要讲究诚实信用,才能凝聚和团结全体员工,达成经营目标。企业在对待内部员工时,应提供与其所宣称的工作环境、薪资、晋升机会:一是按约定准时支付员工的薪资;二是按约定的计量方法计算员工的薪资;三是为员工提供约定的工作环境;四是为员工提供约定的公平的竞争、晋升机会;五是为员工提供约定的个人发展和培训机会。一个企业如果不能将企业的内部信用建设好,那么企业文化里就有不讲信用或投机取巧的东西,这样就会使企业员工在生产、销售中采用过多变通方法,导致产品不合格等情况出现,最终危害企业诚信。
对于丹阳广大企业来说,在企业诚信问题上,当务之急应是努力、积极地处理好金融账款问题,也就是按约定时间还本付息。因为,这涉及到企业的金融诚信,更关乎一个企业的长久发展。如果企业的应缴贷款利息都予以拖欠或逃废,那么这个企业最终只能走向死胡同。
那么,如何在金融上做到诚实信用?首先,企业要客观面对、自露家底。对于企业的金融负债等问题,企业负责人不应整天抱怨、盲目逃避,而应以积极的心态面对这一客观事实,对企业资产、赢利、借贷等整体状况有清晰的认识和了解,同时对企业的未来发展进行总体判断,到底是继续努力维持,还是就此破产歇业;其次,企业负责人要主动作为、深入沟通。企业金融债务问题涉及多个利益方,企业要与各个利益方进行深入细致的沟通交流,争取各个利益方的支持和帮助,并针对不同利益方的不同需求和特点,拿出详细且切实可行的方案;最后,企业负责人要信守承诺、积极配合。在与利益各方制定好解决方案的基础上,企业应着重把精力放到落实上面,根据企业自身的具体情况,采取“瘦身”、自救甚至破产清算等具体的方法,来兑现自己的承诺,将金融债务妥善处理和解决好。相信通过多方努力,企业的金融诚信不是一句空话,一个地区的金融环境也才能够得到切实的保障。
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