开放日，印象”城管“现”真颜

　　“文明在身边”
　　志愿服务为民解烦忧
　　上午八点三十分，街头不多的上班族身影大多匆匆，但人民广场上却簇拥着一大群并不慌忙的人们。“我跟你们说啊，关于广场管理我还真有话说，希望你们能够好好记下来，回头想想怎么管才好。”一位拄着拐杖、头戴鸭舌帽的大爷在投诉建议的咨询台前站定，很是认真地向工作人员表述自己的想法。现在广场上的宠物狗太多啦！来遛一遛走一走本也没什么，可是主人们大多不注意宠物狗的方便问题，放任它们随处大小便，这对广场的卫生及影响实在太大了！所以我希望你们能够好好想想管理的法子，可不能一味让宠物狗糟践广场环境啊！”确认工作人员记下了自己的建议，并且领取了宣传册、鼠标垫等宣传纪念品后，这位大爷才满意地离开了咨询台。
　　在云阳小区，朝阳市政的志愿者队伍正拿着铁锹在清理无主建筑垃圾，不一会儿，一处死角的垃圾便被“搬”上了车。云阳小区是老小区了，日常管理上有不少难题让我们头疼，其中无主建筑垃圾和下水管道堵塞就是最常见的。”云阳桥社区居委会主任马艳琴说，朝阳市政的志愿者已经是社区的“老帮手”了，每次几乎一有需求都是第一时间到场服务。
　　“他们几乎成了云阳小区清理无主建筑垃圾和疏通堵塞下水道的‘专职人员’了，从来不会推脱，也没有怨言，总是尽心尽力帮我们解决困难。可以说，小区环境能呈现现在的干净整洁模样，他们真是功不可没！”

　　“小手牵大手”
　　凝聚城市维护“新”活力
　　上午九点十分，实验幼儿园小6班的教室里却有些“不寻常”的安静。原来，班里的小朋友们正在全神贯注地听故事。我们知道今天要来给幼儿园的小朋友说环保概念，所以特意编了一个‘西瓜皮的故事’，通过讲故事的过程让小朋友们知道垃圾应该放进垃圾箱、应该分类，同时我们也利用图文并茂的方式让他们大致了解了垃圾处理的过程。”绿洲废弃物处置中心相关负责人告诉记者，为了迎合小朋友们的喜好，他们特地找了中心声音甜甜的小姑娘来讲故事，并且还依据故事主题为小朋友们准备了垃圾清运车等造型的玩具。
　　“虽说当前学习都被看作是学生的第一要事，可我们还是觉得今天的活动格外有意义。”云阳学校办公室副主任朱锋和学生们一起听了市城管执法大队执法人员的讲课，他说这样的活动对于学生、家庭乃至社会的教育影响都颇大。城管执法大队进校为学生讲课，可以说是‘大手牵小手’，而学生回到家中为父母长辈复述听到的内容，又是‘小手牵大手’，这样的传递和影响，势必能够让城管真正获得全民理解，同时引发源于众人的支持，让我们的城市管理工作做得更好。”朱锋说，有了学生们这群“新鲜”活力的关注、支持，城市容貌也能在期待中变得更美。

　　“守法争当先”
　　零距离宣讲收实效
　　上午十点四十分，新民路上的“环卫队伍”已经快走完了这条主干道。今天的‘环卫工’和平时有点儿不一样啊！平常他们都是在马路边埋着头扫地，偶尔在路牙歇个脚，几乎不进我们店门，但今天却不是了。”新民中路一店家告诉记者，今天开门没多久他就迎进了几位“特殊来客”，手上还拿着一叠宣传册。看着他们这身熟悉的工作服我还纳闷呢，今天环卫工人不打扫卫生改发传单了？后来听他们解释了我才知道，原来是为了迎合城管局的‘开放日’主题活动，为我们宣传城市管理的相关法律法规来了。”这位店家表示，平日里自己也仅仅是对不随地乱扔垃圾比较在意，但今天看了宣传资料，才了解了许多原本并不知道的城市环境维护内容。
　　“我们刚刚去几个建筑工地转了一圈，然后现在座谈。既让我们说说看的感受，又听渣土管理所的工作人员说明他们的工作内容，以及他们所有工作的出发点及目的。”某渣土运输企业负责人说，原先他总觉得渣土所许多管理办法都“过于严苛”，就像是一条条“紧箍咒”束缚着他们的运作、发展。可是经过今天现场参观及座谈交流，他们更为深刻地理解了“管好渣土运输”对于城市环境的重要意义。“我想，今后我们都会变‘被动’为‘主动’，不再是‘要我守法守规矩’，而是为了城市清洁做到‘我要守法守规矩’。”据市城管局相关负责人介绍，为进一步加强城市管理宣传，提高群众对城管工作的知晓度、参与度和满意度，他们特别酝酿了“城管开放日”活动，通过“走出去，请进来”的形式，营造社会互动、全民参与的良好城市管理氛围，促进城市管理水平提升。“今天一天，广场所、绿洲废弃物处置中心、路灯所、园林处、环卫处、执法大队、广告所、市政处、公共自行车管理办公室等多个单位、部门全部都‘走出去’，进入学校、社区、商铺，利用自己所擅长的工作职能为群众提供服务，同时宣传我们城管的实际工作内容。希望能够让更多的市民了解‘城管’，继而增进对我们的理解和支持，形成城市管理人人参与的良好氛围。”据悉，当天，全市共有5所中小学及幼儿园、10个社区以及多条城市主干道迎来了“走出去”的“城管队伍”，而“城管开放日”的“请进来”活动将于下半年开展。　　（小冬 尹媛 文/摄）